“许昌市税务部门主动上门送政策，送服务，现在办理业务很方便。”8月17日，许昌中联心传科技有限公司财务负责人张丹丹说。

“企业经营是否有困难？”“目前实施的税费优惠政策是否详细了解？”“对涉税费服务还有什么意见建议？”

8月份以来，许昌市城乡一体化示范区税务局依托“重点服务提档”，结合“大兴调查研究”要求，通过党委成员“挂帅”走访，班子成员包片调研，凝聚纳税服务、税政、征管、税源管理等业务部门骨干力量，下沉企业走访调研，送政策、优服务，解难题，助推企业高质量发展。

“很贴心，这次走访调研走得很真、很实，税务局的工作人员不仅耐心细致地解答了涉税难题，还结合行业特点和可以享受的税收优惠政策进行了全税种的‘把脉问诊’，一次性解决了我们的困惑，太给力了。”许昌开普检测研究院股份有限公司财务人员杨玮宁说。

在走访调研过程中，该局结合热线数据“穿透式”分析结果，深挖数据背后企业的个性化诉求，根据企业经营类型，有针对性地了解企业对税费优惠政策的了解程度和享受情况，帮助解决各类涉税难题。走访小组还通过现场连线局内各业务部门，“一对一”解答企业涉税难题，建立“税收政策答疑服务群”，提供“分行业政策推送、分事项办税提醒、分税种精准辅导、分类别咨询回复”，实现纳税服务“想在纳税人缴费人前头”，精准响应各类涉税诉求，当好纳税人缴费人的税收政策“讲解员”和涉税服务“辅导员”。

（本报记者孙玮通讯员

于波杜珂）