“我反映的问题已经解决半年多了，纪检监察机关信访举报部门的工作人员又一次来到我家里，询问有没有遗留问题，他们真的是俺家的连心人。”12月6日，唐河县桐河乡砚河村村民陈玉玲说。
把“回头访”当做联系群众的一项重要工作来抓，是唐河县纪检监察机关信访举报部门今年以来巩固稳定基层信访工作的关键一环。
在“回头访”中，他们把回访事件处理结果是否稳定、是否满意、是否有后遗症当做主要内容，耐心听取诉求，拿出合理意见，及时处理掉“小尾巴”“小症结”等隐患，赢得基层群众的赞誉和肯定。
据统计，今年以来，该县纪检监察机关信访举报部门已开展“回头访”60余次，割断“小尾巴”问题10余个，带回其他隐蔽的矛盾线索6个。
（本报记者曹国宏通讯员马杰
周果）
