本报讯（记者曹相飞通讯员赵向阳何扬）“旅客乘降完毕，K473次邓州站3道发车。”1月26日早上7时36分，车站值班员与列车司机的联控发出后，北京西开往昆明的K473次列车缓缓从南阳车务段邓州站驶出，这也是当天在站停靠的首趟旅客列车。自此，邓州站2024年春运工作正式拉开帷幕。

当天上午，邓州站党员团员代表开展了形式多样的志愿服务，他们在候车室为旅客免费发放列车时刻表，积极主动开展安全宣传、进站引导、卫生保洁、帮助重点旅客上下车等服务，努力为旅客打造平安、有序、温馨的出行环境。

在车站候车大厅南边的广场上，一座占地约200平方米的临时候车大棚格外引人瞩目。候车大棚北侧墙体上的巨幅列车时刻表，引来不少旅客驻足观看。“邓州站是一座老站，候车室面积有限。”邓州站副站长贾明哲说，考虑到候车室客流高峰时段无法容纳太多旅客，他们搭建了临时候车大棚，避免雨雪天气下旅客露天候车。

据贾明哲介绍，为了给旅客营造整洁舒适的候车环境，车站在春运前夕对客运各处所都进行了深度保洁，并在候车室增设了手机免费充电设施、在卫生间增加了暖宝等用水加热装置，让服务更加人性化和细节化，最大限度满足旅客出行需要。

根据客流预测，春节前，邓州站以到达客流为主；春节后，以出发流为主。节后长途客流主要流向为北京、上海、广州、成都、重庆、武汉等地，短途客流则以省内城市为主。

今年春运是疫情防控平稳转段后的首个常态化春运，铁路客流将高度叠加。整个春运期间，邓州站预计发送旅客超过10万人，与去年同期相比，增幅约40％。为了方便旅客出行，最大限度释放运输效能，车站还将在春运期间陆续增加9趟临时客车，涉及北京、重庆、广州、十堰、洛阳等方向。