本报讯（记者曹怡然通讯员张庆元杜思超郑冕）“谢谢你们，专程上门来为我服务，真是帮了我大忙！”10月28日，南阳市宛城区五里堡街道吕庄社区80岁高龄老人王大爷说起社区工作人员帮自己办理高龄补贴申请和认证手续的事，满是感谢。
10月中旬，宛城区民政局对高龄津贴系统进行了升级，新增手机小程序个人申请和生存认证功能。为保证辖区80岁以上老年人能够正确使用软件，及时进行识别认证、申领高龄津贴，通过后台程序进行实时追踪研判，对尚未采集信息的老人，及时电话联系，指导其亲属进行申请和认证。对于子女不在身边、行动不便或不会使用手机的老人，组织社区工作人员逐一提供上门服务，确保“应享尽享，不漏一人”。
截至目前，五里堡街道198名高龄老人已全部完成信息录入和人脸认证工作。下一步，五里堡街道将持续聚焦居民各类急难愁盼，在便民惠民上下功夫、在日常服务中显温度、在群众满意上求实效，把居民“心上事”当成办事员“上心事”，谋深谋细各项措施，做好做实各项保障，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
