近日，苏州工业园区市场监管局旅游度假区分局为进一步提高监管执法人员的业务素质，对执法办案条线业务人员进行集中培训，20余人参训。
培训主要围绕投诉举报来源渠道、时限要求、处理技巧、办案流程介绍、实际操作步骤、证据采集要素等多个方面进行解读与指导，以基层执法办案中遇到的常见问题、注意事项、处理难点与参训人员进行案例分享，进一步加深参训人员对业务知识的掌握。
此次业务培训以推进基层监管人员执法办案规范化为主线，培训内容丰富，具有很强的针对性、实用性、操作性，通过重温行政处罚程序法律法规、投诉举报相关管理规定，增强了全员的法治思维意识，对提升市场监管队伍执法形象、执法水平和服务水平都有积极的促进作用，为形成分局一人多能、一职多用、一岗多责打下坚实的基础。
（黄慧 萧铣）
