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第10期:第15版 本期出版日期:2019-03-14

苏州市姑苏区大力整顿“一日游”乱象建立长效管理机制

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    苏州市作为全国全域旅游示范区试点城市、中国最佳旅游目的地城市,古城区无无疑是这张旅游名片中最亮眼的地方之一。从去年10月下旬以来,姑苏区针对非法“一日游”乱象进行市场秩序整治,全面加强综合监管,提高古城旅游市场长效管理水平,全面提升古城旅游形象。

    3月6日上午,姑苏区综合行政执法局古保委等多部门联合,在留园景区停车场,对旅游团队的行程单、旅游合同、车辆资质等进行检查;在旅游购物场所东吴珍珠馆,执法人员发现无锡来苏一日游的团队无法出示相关证件和合同,并且导游人员无法出示借调单,执法人员当场开出整改通知单,并通知当事人7个工作日内前往山塘片区综合执法大队接受调查处理。

    执法人员表示,对于导游的私自承揽导游业务的行为,按照《中华人民共和国旅游法》第40条,进行责令整改或者处以1000元以上10000元以下罚款,情节严重的,可吊销旅游资质。

    近日,姑苏区多个执法部门组成的联合检查组,将对旅游团队、购物点等进行反复突击检查,确保非法“一日游”无藏身之地。

    截止目前,姑苏区共依法查封旅行社门店130家,警告留滞“黄牛黑导”79人,拘留1人,查扣车辆4辆。吊销定园旅游服务有限公司营业执照,并对苏州元河文化创意园非遗展示中心、御丝祥丝绸生活馆等购物点依法进行处罚和查封。

    姑苏区教育体育和文化旅游委员会副主任裴鸿表示,首先他们继续加大对“黄牛黑导”的打击,加强对旅行社门店的管理,其次加强对旅游产品的价格监管,重点打击低价销售,对旅游购物场所进行进一步的监管,对不符合要求的示范点进行摘牌。

    今后,姑苏区还将逐步建立旅游失信“黑名单”,加快相关公示制度和部门互通共享机制,实施联合惩戒,并将率先实施电子行程单制度。

    裴泓表示,电子行程单实施之后,通过网络对旅游团队进行网络化监管、定位,游客的投诉及时进行反馈处理。不用电子行程单的旅游团队,就不能在苏州的旅游景点买到团体票,从而全面加强古城旅游市场综合监管工作,有效提高古城旅游市场长效管理水平,促进古城旅游健康发展。 (金星)


  

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