■戴新

今年是体彩超级大乐透上市15周年。近日，《中国体彩报》记者团队采访了全国多地的一些体彩实体店代销者。透过TA的言与行，我们归纳出一些关键词。这些“关键词”，有所交集，也有所不同，而且都是“一套一套”的。

关键词：热忱和责任。

这是安徽芜湖04277体彩店代销者朱文杰为自己定义的关键词。朱文杰对体彩事业充满热忱与责任，积极参加公益活动。在他身上，有很多“多次”———多次参加慰问留守儿童、慰问老人等活动；多次主动报名参加社区抗洪防汛、抗击疫情志愿服务活动；多次参与无偿献血，累计献血超过8000毫升。

关键词：平淡和幸福。

彩票销售工作多是琐碎小事，几乎见不到“轰轰烈烈”。在平淡中感受幸福，是很多代销者的切身体会。陕西西安35107体彩店代销者王越认为，每一天都是“流水一样的普通日常，平淡辛苦却很幸福”。他的幸福感同样源于公益，“想到自己打出的每一张彩票都在为公益事业添砖加瓦，每天都拥有那么多彩友的支持和帮助，心里暖暖的。”

关键词：优质和专业。

安徽合肥01107体彩店是一家夫妻店。代销者陆德昌夫妇悉心打理门店，为购彩者提供优质而专业的服务。对于体彩销售工作者来说，是否精通彩票游戏玩法，往往决定着是否专业以及能否为购彩者提供优质服务。有一次，陆德昌推荐的一组9+2复式号码击中大乐透一等奖，但是购彩者并没有“按方抓药”，错失大奖。每次回忆此事，陆德昌总有遗憾。

关键词：责任和诚信。

责任和诚信，是“体彩精神”的重要内容，也是体彩代销者必须恪守的从业底线。四川成都08015体彩店代销者李小红认为，诚信是做人之本，也是体彩经营之本。从业16年来，她曾为购彩者奉还足彩300万元中奖彩票，将购彩者支付宝误转给她的2万元退还本人，将捡到的钱包、钥匙、手机等物归原主……遇到非理性大额投注者，李小红会适时劝阻并制止，动之以情，晓之以理。在全国各地，眼里不只盯着销量，心中始终牢记责任，是很多体彩代销者的共同遵循。

每一组关键词，都折射出一种“体彩态度”。这些关键词，勾勒出众多体彩代销者的从业感悟、立业根本、敬业精神和职业操守。这一组组、一套套关键词的背后，都藏着一个大写的“爱”字。