云上赋能 智行致远

2019年，电信科发公司圆满完成各项目标任务，主要得益于：

ACO＋维护业务双核驱动，夯实主营业务发展根基，培育新的增长点。

凸显核心业务价值塑造可持续价值魔方

公司确定两个板块：ACO＋维护；四条产品线：企业应用集成，平台＋移动应用，智能终端应用，BIM应用集成；四大平台：智联平台，AI云呼叫平台，智慧城市运维平台，WIFI综合管理平台；九大解决方案：智慧市政，智慧园区，智慧社区；智慧公安，智慧水务，智慧民防；智慧商圈，智慧餐厅，智慧养老。

公司调整组织架构，寻求外延服务机会。一个接口：对接上海通服维护业务运营中心，全面管理维护运营事业部各项工作（维护运营中心）；管理层：承上启下，分别负责，三项实施内容落地（集约拓展，技术支撑，考核管控）；两个项目组：负责两个业务的管控，全面达到服务质量评价指标（综合化维护，政企一体化）；十六个区域网格：负责网格内现场实施和日常管理（10个区局14个网格，集团考核指标100％达标；块长全覆盖；标准化班组建设达标。五驻点一管控中心，服务手段、服务流程、服务人员“三个强化”，集团考核指标100％达标）。

公司提供嵌入式服务，继续派驻技术工程师，参与集约化支撑骨干团队，培养技术专家能手。实现从政企基础业务、标准化产品支撑，向新型ICT项目支撑延展，为电信政企新业务实施支撑。

构建“人才特区”打造新型人才队伍

总体目标：全面接应上海通服“构建‘人才特区’，打造新型人才队伍”关键任务；聚焦企业转型升级创新发展人才（产品打造、解决方案创新、行业突破、新兴业务）；选拔并构建2-3名符合通服要求、电信科发特质（三年内扩充至6-9名）的特区人才队伍。

主要举措：配合上海通服“人才特区”专题工作调研；学习宣贯上海通服人才特区指导意见；按照相关要求，积极培育专业人才，打造人才特区；落实人才特区激励兑现，确保执行到位，取得实效；配合上海通服开展常态化跟踪培养（甄选-赋能-激励-培养）。

主实业协同 创新发展

紧密协同上海电信主业云＋物联网部署战略，以私有云/专属云和特定应用的生态圈搭建为切入，培育DICT解决方案能力，成为上海电信合作生态圈的一部分。

DICT解决方案合作生态圈：面向重点行业和重点业务，形成常态化解决方案，公开招募引入管理机制，建立解决方案合作伙伴库，发布《DICT项目标前合作供应商选型实施细则》，面向市场、面向竞争，加快合作伙伴合作调用流程，加快业务拓展。

云业务代理合作生态圈：转变业务合作模式，引入IT服务商等合作伙伴，将云和网作为合作伙伴业务打包产品；优化云业务代理引入模式，与解决方案合作伙伴共享采购结果，定向引入，简化考核。

公司的主实业协同案例有：绿色帐户私有云、商飞研发云、百胜智慧新零售、松江智慧港航等项目。

（电信科发公司）