2018年，是我区两个加快攻坚突破年，也是政务办的深化改革年，更是我区政务服务体系功能整合倍增的快速发展年，区政务办将进一步深化政务服务改革，优化服务、提升质量，将金坛建设成为苏南片区“审批事项少、办事效率高、创业创新强”的投资热土。

2018年，怎么干？
  建立新型审批制度，提升审批效能。全面推广“3550”工作机制，深化建设项目“五联合一简化”工作机制，重点推进建设项目数字化多图联审，大力推动项目预审制，加强项目管理，规范审批程序。全面推广审批代办制，大力推广提前介入、并联审批、“网上审批”等做法，提供精准服务，让审批更方便。

 

  建立公共资源交易新体制新机制，提高交易安全和效能。不断拓展公共资源交易范围和种类，逐步将水利工程、交通工程、药品和医疗器械采购、教育装备采购等交易事项纳入交易中心，并建立全区统一、满足各平台需求的公共资源交易系统。
  建立新型电子政务体制机制，提升“互联网+”水平。创新区级电子政务建设模式，促进资源整合、放大系统效能，推进区镇村网络协同业务，变“金字塔”式结构为“一站式”服务。逐步实现平台、业务、数据的大融合，为数据共享、网上提速增效提供技术保障。
  建立区镇村服务联动平台，提高市民办事便捷的获得感。进一步打造区、镇、村三级便民服务平台，逐步实现硬件、软件、信息数据等的规范畅通。建立12345热线标准化服务体系，以制度化、规范化、程序化建设推进热线服务效能持续提升。同时，拓展12345热线、QQ、网络、微信等多种受理渠道，不断增强信息技术应用的互联互通，提高群众诉求受理的办结效率，让群众更有获得感。
左玲

2018年，我们承诺
  区政务服务中心将紧紧围绕发展需要，不断推进“放管服”改革，优化营商环境，力争“一办四中心”综合实力在常州辖市区名列第一；公共资源交易中心确保全年完成交易额超300个亿，总量在常州辖市区名列第一；电子政务中心到12月份要实现办件量在去年的基础上翻一番，同时，数据的数量和质量在常州辖市区名列第一。