本报讯 今年以来，区不动产登记交易中心围绕创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”，提出按时、限时、延时、随时“四时”式服务，成为不动产登记便民利民的“金坛模式”。

首先是按时服务。为了让群众少跑路，窗口以国家规定的统一时限周期为起点，在机构成立一年内进行了四次程序调整，使各种登记业务办结周期一次比一次缩短，同时对所有不动产登记事项进行科学梳理和分类，归成11大类70多项业务类型。中心37个窗口及所有农村分点统一程序、统一管理、统一网络，形成“一张图”信息平台，构成“一窗式受理”和“一站式服务”体系。

其次是限时服务。每道环节通力协作，开辟“绿色通道”。一位在坛投资的台湾商人，在金坛买了一套房产前来办理商品房首次登记，可第二天他要赶回高雄，他请求在离开大陆前拿到不动产权证。中心相关科室立即行动，汇集各道环节登记服务人员，限时投入业务处理。当天下午，这位台商就提前拿到不动产权证书。临行前，他感慨道：“没想到你们服务态度和办事作风这么好，我对金坛的投资有信心！”

三是延时服务。中心对行动不便的老、弱、病、残、孕等特殊服务对象开展电话预约和上门服务。不动产登记服务全城通办，成为延时服务的桥梁纽带。中心延伸分置在偏远乡镇的8个不动产登记受理点，让许多农村群众省却了往返之累，可以就近办理不动产登记事项。

四是随时服务。只要群众有需求，窗口随时打开。为避免群众在银行和登记中心两头跑，中心与16家银行及区住房公积金中心签订了商品房及二手房转移登记和抵押代办协议，分设转移登记和抵押业务代办点，随时提供代办服务。

蒋建君 王舒