本报讯 记者从区市场监管部门获悉,近年来,我区注重提升景区软环境,扎实推进消费维权工作,促进旅游放心消费,有效提升了景区的消费品质和服务质量。
围绕景区消费维权工作,该部门积极引导经营者在经营过程中树立诚信经营的理念,杜绝虚假宣传、销售假冒伪劣产品、随意提价等坑害消费者行为。对旅游景区内的所有经营者进行全面排查,重点检查超市、餐饮经营户是否存在无照、超范围等违法经营行为。坚决取缔无照经营等违法行为,对营业执照、食品经营许可证即将到期的,提前向经营户下发行政提醒通知书,督促其及时办理变更。
与此同时,畅通消费维权渠道,及时调解消费纠纷,切实伸延消费维权触角,查处旅游市场违法经营行为,快速处理游客投诉,确保维权工作全覆盖。
周媛 顾飞 左玲