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第1778期:第01版 本期出版日期:2018-06-26

区市场监管局提升服务满意度

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本报讯 自解放思想大讨论活动开展以来,区市场监管局通过组织讨论和走访调研,认真查找监管问题,集思广益寻求破解之道,积极针对监管干部和监管对象反映较为集中、最为突出的问题建立相应工作机制,切实为实施高质量监管强化支撑。

该局聚焦监管干部和监管对象反映的分局和科室多头检查浪费行政资源、打扰企业经营的现象,研究制订《市场综合监管实施办法》,针对不同监管对象类型分别制订《市场综合监管检查表》,打破各分局、科室管辖区域和工作范畴,对监管对象开展联合检查,努力做到“一次上门、全面体检、综合会诊”,实现检查次数、监管频次“双下降”和监管效能、企业满意度“双提升”。

聚焦案件查办过程中存在的案源分散管理、查办要求不一等问题,该局研究出台《案源管理暂行办法》和《行政案件审理规则》,明确投诉举报科、稽查大队、法规科分别为案源分流、案件查办、案件审核的扎口管理单位,对各类案源实行汇总分流、分类研判,对各类案件实行联合执法、集体定案,做到案源处置和案件审理职责明确、协调统一、规范有序,有力提升了案件查办质量,有效确保了履职尽责和风险防控到位。

聚焦市场主体数量不清、状态不明影响监管效率、暗藏风险隐患的客观实际,该局组织开展市场主体调查摸底工作,针对登记在册的市场主体开展清查,摸清其经营状况,引导实际不经营的市场主体办理注销登记,并对无证无照经营的市场主体进行排查统计,引导具备条件的领取相关证照,督促不具备条件的及时关停;同时对市场主体数据实行动态管理、实时更新,不断提高数据质量,为实施精准监管夯实基础。

李泉 左玲

  

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