今年来,国内连续发生多起滴滴顺风车司机侵害乘客生命的恶性事件,暴露出滴滴平台存在重大安全隐患和经营管理漏洞。9月6日,常州市交通运管处和公安公交分局联合对滴滴出行科技有限公司常州分公司进行约谈,督促其严格落实企业安全主体责任和社会责任,迅速整改确保合法合规经营,从源头消除安全隐患。“滴滴顺风车事件”发生后,区运管部门连日来在城区客运东站、北站和吾悦广场等主要地段,通过采取驻点及巡查的方式,对涉嫌从事非法营运的网约车开展专项整治,严厉查处利用顺风车名义从事非法网约车经营服务、网约车无证经营和驾驶人员未取得从业资格证等违法违规行为。
区运管部门表示,网约车从审批到监管,其职能都在市级层面,区级只负责运输市场的监管。围绕非法网约车整治,区运管部门首先加大监管力度。目前,常州市审批合法网约车公司6家,合法车辆1112辆,其中金坛籍合法网约车50辆左右。区运管部门对常州审批合法的网约车公司、合法的网约车、合法的网约车驾驶员进行数据对接,筛选出金坛籍的强化监管。
其次加大打击力度。从去年9月份开始,我区对非法营运的网约车开展专项整治,在上下班和节假日休息时间等重点时段,对两个客运站、大型商场、医院等重点路段,采取自查、抽查等形式加大稽查力度,并与区公安部门开展联合执法,今年来共查处非法营运“网约车”190多辆。下一步,区运管部门将强化与公安部门联动执法,不断深化非法营运网约车打击力度,切实维护好出租车市场经营秩序。
第三加大沟通力度。区运管部门及时与常州网约车平台沟通,责令平台不再向没有取得合法资质的人员及车辆派单,并及时把他们清理出平台,同时建议常州市加强网约车APP新设一键报警功能,使滴滴平台数据接入交通运输部监管交互平台,常设线下面对面客服处理投诉,接入公安网络监控平台,并强化对滴滴公司经营的监督。
区运管部门提醒广大市民,要选择合法交通工具出行,不要乘坐非法网约车、啪啪车等。乘坐网约车时,要提高安全和防范意识。上车前做到“四看”,看车牌,如不是本地车牌请不要乘坐;看车况,如车况明显较差或一看车价低于十二万的请不要乘坐;看车内,如已搭载其他乘客请不要乘坐;看车证,如果驾驶员提供不出《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》的请不要乘坐。此外,上车前要记住车牌号码并发给家人或亲朋好友,上车后发现驾驶员有异常举动或车辆实际行驶路线偏离本人需求路线时应及时质疑,并设法将自己处境危险的信息散发出去,以便及时获得救助。蒋建君 倪爱平