市民咨询：我家的宽带安装好几年了，作为你们的老用户，现在宽带网速可以提高点吗？

中国电信股份有限公司金坛分公司总经理丁强回复：目前金坛电信宽带用户平均网速已达80M，百兆用户规模已超6万。近期，金坛电信在启动以“普及200M、500M主流”为主题的免费提速活动，现在电信宽带老用户可享受免费的网龄提速，客户可以到就近的营业厅去咨询和办理。

市民咨询：请问金广电的宽带是不是可以单独装?

常州市金广电信息网络有限公司副总经理葛强回复：我们不光有电视业务，宽带业务也有。50M宽带2年只需要800元。现在我们正在搞优惠活动，只要充值388元，包含了一年的数字电视收视费、一年的宽带、一年的全家福套餐节目、机顶盒维保就都包含在里面，具体的可以到我们的营业厅办理。

市民咨询：我爸妈年纪大了，之前一直不用流量，现在学会玩微信了，想问问有没有适合老人用的套餐？

中国移动通信集团江苏有限公司金坛分公司副总经理荣雨凝回复：我们移动现在不定期会有套餐优惠活动推广，包括移动网站、掌厅都会有推介，像您父母这样的情况，建议您可以到距家比较近的移动营业厅去咨询一下。

主持人提问：听说目前金广电电视的水平也在不断升级，目前已经升级到哪一步了？数字电视的收费也是由不一样的套餐导致的吗？

常州市金广电信息网络有限公司副总经理葛强回复：目

前已经升级到高清互动，可以点播、回看，现在还对接了江苏有线的“孝乐工程”和在线影院等一批比较有特点、与老百姓生活需求相关的栏目。付费频道我们也融合了一个套餐在内，现在有个优惠活动，交一年的收视费，我们就可以赠送付费频道使用给用户。

市民咨询：我是外地来金坛打工的，听说移动宽带都要办在手机号码上，我没有金坛移动号码可以装宽带吗？

中国移动通信集团江苏有限公司金坛分公司副总经理荣雨凝回复：我们有这样的业务，您可以单独办理宽带，现在办理也很优惠，100M的宽带只要360元1年，不需要绑定手机号码，您可以带有效证件到各移动营业厅咨询办理。

市民咨询：刚才去营业厅，营业员和我说了一个和彩云业务，这是怎么什么业务？可以手机开通吗？

中国移动通信集团江苏有限公司金坛分公司副总经理荣雨凝回复：这个业务是移动12月新开通的一个服务，和小米云、华为云类似，用户可以把自己手机内的短信、照片、电影、视频上传到云端。和彩云与其他云端相比，目前可免费享用10G的空间，每个月花一块钱就可以包26G。同样的华为云免费的只有5个G，再升级就要花费6块钱，用户到移动掌厅就可以下载a pp使用。

市民咨询：平时进超市，或者到电信营业厅做业务，经常会看到有翼支付的宣传，请问这个是什么样的APP？有什么活动？

中国电信股份有限公司金坛分公司总经理丁强回复：翼支付是我们电信和翼支付平台推出的一个支付手段，里面除了支付意外，还有理财、咨询、花费优惠、超市活动等，不仅是超市，还有我们一些制定的商家，都可以使用。目前，翼支付的使用情况正在呈现一个快速发展的态势。翼支付与超市的合作活动，有定期和不定期，主要看商家店堂里推出的内容，具体到现场了解。

市民咨询：我是直溪镇登冠的用户，我前几天去缴有线电视费，在交钱的时候，收费人员说要预交一部分收视费，请问，这个预交费是什么？

常州市金广电信息网络有限公司副总经理葛强回复：有线电视数字化后，形成了基本数字电视、付费电视、互动电视、高清电视、宽带于一体的全功能、全业务服务模式，收费变的多样化，收费方式也发生了相应的转变，为了保障有线电视正常发展和用户正常收看，数字电视要实行预交费的收费方式，在办理数字电视业务时建议预交一定的费用，就可以收看点播、付费等内容。

李蕾