本报讯 晚上6点多，市民王某吃完晚饭，定定心心地去区自来水公司办理自来水开通业务。自从区自来水公司推出夜间延时服务后，他再也不用像以前那样提前下班去排队了。

像王某这样的上班族原来办理业务比较麻烦，“原来各窗口单位上班时我们也要上班，我们休息时他们也休息，导致每次办理业务时不得不向公司请假。有时候遇到材料没带齐或是其他问题还要跑好几趟。”王某向记者说道。

区自来水公司考虑到市民的需求后，对需要延时服务的市民进行了摸底，对所需服务项目、主要诉求进行了详细了解，并对业务办理的集中时间段进行了调查分析。区自来水公司在实行“全年全日无休”的基础上，加推了“晚间延时服务”，每月下半月的周二、周四下午延时服务一小时。通过合理调配人员，使办公时间覆盖更多不同时段，结合各自业务性质、数量等因素，统筹安排，从而最大限度地满足市民需求。

王某很快就办好了开户业务，开心地说：“晚上来办理业务的人比平时少，办起来非常方便、快捷。”

“群众在哪里、服务就在哪里”，“晚间延时服务”的推出，是区自来水公司服务流程的改进，更是为人民服务永远在路上宗旨落到实处的体现。今后区自来水公司还将不断优化办事流程，向市民提供更优质的服务。

余月霞 李玉斌