本报讯 在购车时，有很多时候都是做不到一手交钱一手交车，无论是4S店还是车主，都害怕对方反悔，所以就会让车主缴纳一定的钱，也算是对于车的一个预定。随着购车人群的增多，这种预付模式中隐藏的问题也逐渐增多。

文先生经熟人介绍于2018年10月23日，在经纬宏博汽车销售（常州）有限公司定购了一辆宝马，签订购车合同并支付了一万元定金，约定一周后提车。当文先生按照约定去提车时，工作人员表示因该车为紧俏车型，需要再等一段时间。文先生屡次提车不成，4个月后待合约期满要求该公司退还定金，却发现该公司已经人去楼空。多次拨打合同上留下的联系电话也无人接听。

付了定金没提到车，消费者该如何保护自己的合法权益呢？吴承燕律师事务所律师王佳亮表示，消费者手上有明确购车合同的，合同上有关于违约责任的约定，当事人可依据合同向消费者协会反映，或者通过该合同直接向法院提起诉讼。若是没有合同的情况，消费者留有转账等交易记录凭证的，同样可以通过法院起诉要求对方返还不当得利。遇到联系不上经营者的情况时，应该及时向公安机关报案。

同时，王律师表示，购车合同中往往会有“定金”和“订金”两种模式。定金是一个明确的法律概念，《合同法》中规定这一类的“定金”要适应定金罚则，消费者在交纳定金后，经营者没有能够如合同所约，给付消费者相应的对价物品，需要双倍返还定金。“订金”可以理解为合同的预付款，付完预付款后，一方要求解除合同，在没有相应违约责任的情况下，只需如数返还订金即可。因此，消费者在购车签订合同时一定要注意“定金”与“订金”的区分。确定购买时，最好以定金方式进行购买，这样对经营者也有一个法律约束。

王律师提醒消费者，购买汽车时一定要选择去正规4S店购买，并与之订立书面买卖合同，在合同上明确约定双方权利义务，方便后期发生纠纷时消费者进行维权。在维权时要选准维权渠道，找准最有效的途径保护自己的合法权益不受侵害。

李蕾