金坛兴福村镇银行成立于2008年12月，是常熟农村商业银行响应国家支农支小的号召，牵头7家企业共同发起，经中国银监会批准，在金坛设立的苏南地区首家村镇银行。

定位失误 急需转型

金坛兴福村镇银行的行长颜闻鸣，2016年1月受常熟发起行的委托，从湖北宜昌的村镇银行调到金坛，刚来时他的第一感觉就是员工工作积极性不高，团队凝聚力不够。

经过三四个月的摸底调查，领导班子找到了原因，他告诉记者，作为苏南地区试点村镇银行的第一家，缺乏经验以及对本地金融环境分析的偏差，使得金坛兴福村镇银行在自身定位上出现了失误，将目标受众定在城区，加之村镇银行自身条件的局限，导致与其他已有成熟银行形成了同质化竞争且不具有优势。

“由于这些原因，导致当时的客户群体比较脆弱，银行经营也比较困难”，颜闻鸣表示，在那样的情况下，唯一的出路就是进行大刀阔斧的改革。

全面改革 回归初心

“国家批准设立村镇银行的初衷是为了增加农村金融市场的供给，促进农村经济发展，村镇银行应当服务县域、服务‘三农’和小微，扎根乡镇，错位竞争。”带着对发展思路的新思考，2017年8月金坛兴福村镇银行董事长陈剑元和银行中高层去往东台、武陟等地的村镇银行交流学习。

2017年年中，金坛兴福村镇银行全面改革，陈剑元提出要回归村镇银行设立的本源，坚持“服务三农、支持小微”的市场定位，确定“普惠金融”总方针。

为确保改革转型的顺利推进，金坛兴福村镇银行还分批次选派多位客户经理再次前往东台稠州村镇银行深入学习。“我们客户经理都是小年轻，刚开始听说要去农村跑业务也有抵触”，颜闻鸣告诉记者，但通过与东台员工共事半个月，了解到他们为开拓农村市场付出的心血和获得的回报，看着他们真心实意跟农民交朋友，大家都很触动，思想认识也都统一了。

通过改革，现在的金坛兴福村镇银行从原先的重工轻农转变为主动服务“三农”，从原先的重大轻小和“垒大户”转变为走农村、做小微、走可持续发展之路。颜闻鸣表示，“我们还经常开展金融知识进万家，送电影下乡等公益活动，用真心的服务赢得百姓的口碑。”

兴盛百业 幸福万家

经统计，截止到今年一季度，金坛兴福村镇银行的工作人员共走访全区6个镇、60多个村，建立农户信息档案1.6万余户，发展信息联络员340余名，设立直溪、薛埠2家乡镇支行及西城路分理处、成立农村普惠金融工作室3个。

辛勤地付出获得了甘甜的回报，到今年一季度，金坛兴福村镇银行存款额达8.38亿元，较改革前2017年一季度增长了5.27亿元，其中储蓄存款额达4.73亿元，较2017年一季度同比增长3.01亿元。今年春节期间，金坛兴福村镇银行的存款额，在常熟发起行全国各地30家兴福系村镇银行中名列前茅。

“改革取得了阶段性成功，但我们前进的步伐不会停止”，颜闻鸣告诉记者，金坛兴福村镇银行将始终践行“兴盛百业，幸福万家”的经营理念，不断创新服务品种，丰富服务手段，积极为“三农”和小微企业提供全方位的金融服务，努力建设成为一流的村镇银行。

陈玉婷

金坛兴福村镇银行工作人员进社区宣传公益金融知识