5月17日，西城街道相关负责人走进《政风热线》，在线接受市民咨询，对于无法现场答复解决的问题，相关负责人高度重视，在直播节目结束后及时跟踪调查，核实督办，切实解决群众普遍关心的热点、难点问题。
在上期直播节目中，有市民反映金城花园17栋楼下20号车库内开办了乐器培训班，噪音扰民，影响了住户的正常生活。直播节目结束后，西城街道办事处工作人员到现场进行了调查核实，但该培训班大门一直紧锁，也无法联系到相关负责人。“我们联合相关部门，多次上门查看，都没发现在正常营业。”西城街道办事处工作人员表示。虽然一直无法联系到相关负责人，但工作人员已摸清培训班上课时间，并将联合市场监管部门再次上门调查，限期责令搬离。
在节目中，还有市民反映岸头佳园南门外的流动摊较多，不仅存在安全隐患，还影响居民们的正常生活。随后，西城街道办事处工作人员到现场实地了解了情况。岸头佳园自交付以来，由于配套设施不健全，导致不少摊贩在小区内、主干道两侧随意设摊。为方便居民们的日常生活，经过多方协调，社区最终在小区南门附近设置了临时疏导点。对于临时疏导点经营带来的问题，金安社区表示，将联合物业、城管对临时便民疏导点加强管理，做好保洁工作，使便民疏导点规范有序，干净整洁。
此外，有市民反应不少饭店后厨脏乱差，无法放心餐饮。目前，西城街道已联合市场监督管理局对餐饮店后厨安装摄像头，随时在网上进行监管，保障食品的卫生和安全。市民也可以对食品生产加工和销售的违规行为进行投诉举报（12331或者12315）。
　　　　　　              （孙婷）