淮安市古淮河生态园中，家长和孩子一起度过快乐时光。

亲子户外、主题乐园、研学游、亲子夏令营……当前旅游市场中，打着“亲子”概念的旅游产品越来越多，丰富了消费者的选择。然而，一些亲子旅游产品也存在质量参差不齐、设计不合理等问题。亲子游市场前景如何？怎样提高亲子游产品质量，以更好满足消费者需求？笔者进行了采访。

亲子游不断升温

近年来，国内亲子旅游市场迅速升温，旅行社纷纷根据自身资源优势，推出丰富的亲子旅游观光类产品。暑期旅游旺季到来，更是引爆了亲子旅游的热潮。中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室发布的《2019年中国避暑旅游预测报告》显示，今年暑期出行主力大军中，亲子出游将呈现爆发式增长。据一项调查显示，在出游意愿方面，96%的受访者表示愿意参与亲子旅游；出游次数方面，65.2%的受访者表示会带孩子出行2次，28%的受访者将安排3至4次出行。

亲子游市场的火爆，在各大旅游网站的预订数据中得到体现。截至目前，在携程平台上报名7月暑期游的出行者中，亲子订单比例高达五成。“读万卷书，行万里路”，是当前多数家长对于亲子旅行的基本认知和主要诉求。随着消费升级和人们收入水平的提高，多元化、高品质的亲子游产品受到越来越多家长的欢迎。预订接送机、婴儿车租赁、美食餐券、娱乐表演、展览活动等当地玩乐产品的亲子游客户增长迅猛，用户对产品品质的眼光在不断提升。

市场秩序待规范

在一些旅游网站上搜索“亲子游”关键词，各种路线和产品种类繁多。但如果仔细查看旅游线路的详细内容便可以发现，其中不少并未涉及亲子游内容，有的只是景点的堆砌，这样的产品还不在少数。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，当前亲子游市场需求旺盛，一些旅游机构并未针对亲子群体进行产品设计与服务创新，而是急功近利，把一些常规线路简单包装，就对外号称是“亲子产品”。这样的产品价格高出许多，但缺乏亲子特色，难以让人满意。

从价格上看，与普通旅游产品相比，亲子游产品的人均花费更高。有统计数据显示，亲子游国内人均花费约2500元，出境人均8000元左右，价格比普通旅游至少高10%左右。之所以有如此差别，在于亲子游产品的设计标准可能更高，比如不要红眼航班、提供接送机服务、帮助安排儿童餐、提供安全座椅等。

在北京从事导游工作十余年的李国峰说，亲子游最大的特点是互动性强，孩子在旅行途中通过与家长的互动可以学习更多知识。在以往“亲子团”的带团经历中，“孩子自己玩自己的，家长在旁边玩手机”的现象并不少见，一个重要原因就是亲子产品的互动性不足。“亲子游产品设计时要关注孩子的游乐需求，也需要关注家长是否也乐在其中、共同参与，这样才有利于更好地增长知识、增进感情。”

打造高品质产品

当前，亲子游市场的核心客群以“80后”“90后”父母为主。随着旅游消费升级，他们对旅游产品的需求更加多元化，对于旅游的品质要求也更高。在避暑、游学、游乐园等传统亲子游产品外，他们对更多特色旅游线路表现出更多需求。

“安全、品质、体验是亲子游游客首先考虑的三大因素。”驴妈妈旅游网品牌发展部经理李秋妍说，安全不仅包括旅行过程中的交通安全，也包括产品对孩子的心理健康是否有利；品质是产品的灵魂，涵盖了旅行中的硬件以及产品设计的合理性与随行老师的综合素质、服务态度等；好的体验来自细节，尤其是针对亲子客户，一个善意的提醒，一份针对孩子的专属餐食，都会给产品体验额外加分。