本报讯 近年来，区人社局积极创新劳动人事争议调处机制，通过整合优化资源、打造调解大平台，建设基层调解组织，不断提高调解员调解业务能力，取得了显著成效，2018年，调解成功率达98.64%。

为有效化解争议，2018年,我区重新修订出台《劳动人事争议调处“一站式”服务的实施意见》，建立劳动人事争议调处中心，设立行政调解室、人民调解室、巡回法庭、检察工作站四个服务窗口，形成“五调联动”的调处新格局。各类调解、裁决，巡回法庭立案、调解、审判及检察监督等工作程序全部在调处中心内完成，实现了劳动人事争议“一个平台全程受理、无缝对接高效服务、透明公正和谐解决”的目标。

近年来，区人社局高度重视调解基层组织和工作制度的建设，提高基层调解组织建设率，促进基层预防和调解争议能力提升。今年上半年，区人社局劳动人事争议仲裁院受理各类劳动争议案件854件，受理并处置建筑领域因拖欠农民工工资引发的群众性突发性投诉案件30起，占处置总量的85%。此外，通过企业、事业单位等基层调解组织化解矛盾，发挥其第一道防线的积极作用，有效化解劳资纠纷,减少双方当事人进入仲裁、诉讼的诉累。

汤敖齐 左玲