本报讯 “真没想到这么快就办好了不动产证，这下我妻子和孩子的户口可以办过来了，太谢谢你们了。”12月2日，当指前镇王母观村村民邵网明从指前国土资源所不动产登记窗口领到房屋不动产证时，满脸喜悦。他高兴地说：“现在窗口办事效率真高，从交资料到拿证,只要材料准备好一次就能办妥，为他们点赞。”

今年以来，指前国土资源所不动产登记服务窗口，以为群众提供优质服务为目标，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，开门纳谏，对不动产登记服务中暴露的业务不熟、解释不清、工作不细等问题，逐一列出整改清单，细化举措，拿出实招，对标不动产登记服务承诺一项项抓落实，打通服务群众“最后一公里”的绿色通道，提高群众办事满意度。

指前国土资源所不动产登记服务窗口针对服务对象大多是农民的实际，为来窗口办事的群众提供“零距离”服务，充分满足群众需求。上班时间各窗口全天有人在，事有人办，规范服务态度，要求文明用语，同时将办事程序、规章制度、咨询电话、投诉电话公开，方便广大群众了解掌握政策，简化窗口办事流程，提高办事效率，自觉接受群众的监督、检查。截至目前，已接受群众申领、变更不动产证300多个，实时办结率达98%以上，受到广大群众的称赞和好评。陈坤 吴汪俊