2019年,医院坚持“患者满意,职工幸福”的管理理念和“真诚、互信、平等、帮助、指导”的服务理念,把提升医疗综合服务能力作为首要任务,突出“中西医并重”方针,加强医疗质量管理,深化公立医院改革,全面推进各项医疗工作。2019年3月,由中国生命关怀协会主办的国内首届医院人文品牌峰会上,医院获“人文管理创新医院、2016-2018年江苏省文明单位”等荣誉称号。
上下联动 继续推进医联体医共体建设
医院与上海中山医院闵行分院的放射远程医疗合作,护理部与常州二院的护联体暨创面修复专病护联体,妇产科与南京妇幼医院的介入专科合作,骨伤科与江苏省中医院的专科合作,内镜中心与常州二院的专科合作,外科、超声科与上海瑞金医院的专科合作。合作已取得阶段性成效,消化内科内镜下诊疗量、外科甲状腺手术量明显增长。
制定紧密型医共体章程,新增区第二人民医院、诚康医院两家紧密型医共体单位。将血透室与区二院血透室合并,拟进行肿瘤科移址、康复科共建等工作。在医共体集团内积极发挥龙头医院的作用和优势,对基层医院进行全方位的帮扶。2019年选派人员到儒林卫生院外科、薛埠卫生院心内科、朱林医院中医内科定期坐诊,定期对茅麓卫生院住院病历进行质控。
完善体系 努力提高急救诊治水平
完善急救体系,新设卒中中心、胸痛中心,制订急诊绿色通道流程,打通急诊室至导管室路径,体现急症急治。2019年7月医院被纳入“常州市胸痛中心联盟”。胸痛中心采用区域协同救治机制,统一诊疗规范,优化诊疗流程,中西医结合互补,为胸痛患者提供高效、便捷、最佳的治疗途径及方案。自2019年4月份以来,已独立开展心脏介入140多台次,其中开展急诊PCI有40多台次,成功抢救40多位危重急性心肌梗死患者。
同时,医院定期组织应急演练,加强全员急救技能培训和考核,确保门急诊、住院危重病人的救治质量;申报江苏省科技项目2项、常州市科研项目2项,申报继续医学教育项目9项。
彰显特色 大力提升中医药服务能力
积极加强中医临床专科能力建设。成立肛肠分院,不断深化与全国肛肠诊疗中心——南京市中医院肛肠科的合作。肛肠科、眼科诊疗中心已获得区卫健局授牌;与苏州天灵中药饮片有限公司合作,推进中药现代化进程;名医堂于2019年6月正式开诊;由金坛区卫健局牵头,负责筹建各乡镇医院中医馆,目前完成5家;全年组织开展中医药适宜技术推广活动2期,完成省级基层卫生技术人员中医药知识与技能培训37人;协助全区“全国基层中医药工作先进单位”复评工作顺利通过。
在医院门急诊和病房间建成“杏林文化长廊”既美化环境又同时进行了中医药文化、廉政文化宣传;在门诊二楼建立“中医文化角”;为给患者及家属传播健康知识,护理部在医院开设 “健康教育园”46次,在金坛区图书馆开展“健康公益课堂”11次,走进学校7次,走进社区6次。
定期开展“中医药我先行”“中医养生节”等义诊服务活动,志愿者们每月送医进社区、进学校、进企业,开展义诊及健康宣教活动,向广大市民宣传中医养生知识,2019年共开展12次。
党建引领 坚持中医药文化建设
持之以恒地推进医院文化建设,深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,发挥党建引领的医院文化建设。
医院紧紧围绕“医者初心,健康使命”精准发力,从多方面落实,确保“不忘初心、牢记使命”主题教育向纵深发展,取得成效。活动载体多样,如:开展“党员志愿者服务”、“不忘医者初心、牢记健康使命”道德讲堂、参观省委宣传部庆祝新中国成立70周年图片展、华胜社区党员干部义诊、学习型党组织建设专题调研、邀请社会各界开展了“三听两问”座谈会,参观知行园进行廉政教育、相继召开了民主生活会和组织生活会、召开党员干部教育大会等活动。
丰富职工文化生活,增强党组织的向心力和凝聚力:开展中医朗读者活动;组织职工参加区委、区卫健局的朗诵比赛并获奖;团支部开展了“我的中医缘”主题活动;端午节组织职工开展“粽香端午”包粽子活动;开展“迎国庆·红歌大家唱”暨庆祝新中国成立70周年活动;护理部组织“在干中赶、在赶中干”主题演讲比赛。
创新健康传播品牌:医院专门研发了“仲仲和依依”官方卡通形象,并用于医院的传播和宣传工作。开展首届“仲依体验营”活动,让中小学生了解中医、热爱中医;拍摄了《仲依健康操》《我的护理我的家》两部微视频,视频推出后分别被健康常州等多家微信公众号平台推送;“仲依健康操”获得2019年首届常州市青年医务人员健康科普大赛三等奖;仲仲和依依微信表情包”获中国医师协会健康传播工作委员会第二届医师节创意传播大赛10强作品;宣传品牌“仲仲和依依”系列案例获首届健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会2019年度医疗品牌建设“品牌传播奖”;并于2019年加入中国医师协会健康传播工作委员会自媒体联盟。
医院作为“常州市道德讲堂优秀示范点”,不断加强“道德讲堂”建设,打造精品讲堂和示范讲堂。积极开展巾帼文明岗、优质服务品牌等创建工作。