如今,“网红”家电层出不穷,家电行业更新换代越来越快。破壁机、洗碗机、除螨仪等新产品走进家门,家电品类更丰富。洗衣机加上了烘干熨烫功能,电视机要选能上网的,冰箱配上了21寸触摸屏,家电功能更完善。家电这个成熟的行业也不再靠低价来抢市场。
消费升级为家电业创造新机会
——传统家电注入新科技,升级换代成“网红”;瞄准消费者细化需求,家电新品不断涌现
程筝家里的吸尘器和加湿器都是某网红国际品牌,她称自己是其“铁粉”。“没买这个牌子之前,我一直觉得,吸尘器这种传统家电做不出什么花样来。别人推荐买了以后,觉得各方面都特别好,吸力大,用得方便,颜值高,也好存放。总之就是特满意!”她在买加湿器的时候毫不犹豫再次选择了同一品牌。
中国消费升级的大趋势,为不少家电企业创造了新机会。一些传统家电注入新科技,升级换代成“网红”。近几年市场上受追捧的戴森吹风机就是其中之一。传统吹风机一两百元一个,戴森吹风机则要2000元以上。尽管价格高了许多,但其新型电机等一系列新技术带来的应用体验仍吸引了大量中国消费者。
对接越来越细化的消费需求,家电市场上新产品不断涌现。“养生壶”近两年火起来。不少人发现,想喝一碗美味又养生的炖汤或甜品,不需要跑到餐厅去,也不用大费周折守着厨房等几个小时,一款小家电就能提供。
国产品牌发力中高端
——中国国产品牌品类更丰富,功能更完善;中高端产品份额不断提高;国际影响力越来越大
今年元旦过后,黄一帆开始忙起了新家装修。这次装修,她“种草”了很多家电新品,加湿器、饮水机、养生壶、破壁机、投影仪等。算算账,接近2万元,再看看品牌和产地,中国国产品牌占了一半多。
近年来,除了戴森等国际品牌在国内走红,北鼎、九阳等国产家电品牌也顺势而上,推出不少受到消费者热捧的新品,中国家电行业发生了新变化。
品类更丰富,功能更完善。除了冰箱、洗衣机、空调这类传统家电,壁挂式洗衣机、破壁料理机、除螨仪等新兴品类如雨后春笋般涌现,丰富了家电市场。家电产品还呈现出“多功能”的特点,摩飞多功能锅、九阳多功能豆浆机等受到消费者喜爱。
中高端产品份额不断提高。数据显示,2019年前三季度,万元以上的冰箱市场,海尔高端品牌卡萨帝零售额份额高达40.6%;滚筒洗衣机市场,仅海尔、小天鹅、美的3个品牌的合计零售额份额已超50%;曾经外资主导的破壁料理机市场,已被国内品牌垄断,美的、九阳、苏泊尔合计线下零售额份额超过97%。国内品牌在高端市场的竞争力不断增强。
反向定制模式受欢迎
——以用户为中心的理念,正引领家电行业加速转型升级,对接消费者对美好生活的不断追求
2019年“6·18”购物节期间,京东联合多家家电企业推出“京品家电”。通过AI算法和大数据的集成,对于消费者家电购买喜好、页面浏览、停留时间、购买记录等信息进行抓取,进而以这些信息为基础导向,集合消费者最为看重的部分,定制推出符合市场需求的优质家电产品。数据显示,整个“6·18”期间,京品家电平均成交额环比5月提升了4倍。
以用户为中心的理念,正引领家电行业加速转型升级。现在很多家电企业一改过去单纯依靠问卷调查进行用户调研,采用大数据、人工智能、云计算等新技术深度洞察用户需求,并将用户体验纳入产品研发流程,让产品开发更有针对性,准确抉择用户需求。