2月23日，家住金水华都小区的小星，一大早收到志愿者送来的生日蛋糕。原来，西城街道小南门社区对居家观察隔离户实行网格化管理，社区党员、社工分片包户，在日常走访基础上，建立“居家生活群”，利用微信视频功能和隔离户聊家常，倾听他们心声，了解他们所需，做好生活帮扶与心理安抚。前几日，志愿者小王了解到23日是小星生日，可是街上蛋糕店未开门，于是她想到“DIY”，约了几位会做蛋糕的志愿者，连夜制作蛋糕第二天送上门。

“志愿者通过‘DIY服务’，不仅送蛋糕，还包括购买各种生活用品、常规药物、心理咨询等，并为孤寡老人熬鸡汤等食物，为居家观察人员提供‘套餐服务’。”小南门社区党总支书记陈腊美说，“隔离的是病毒，保护的是安全，温暖的是民心。”

小南门社区实行党总支负责制，下设7名网格长，每人都有自己的一块“墙板”，网格内5270户居民情况摸排到户、到人。至目前，整个社区外省返坛27户，其他隔离81户，微信群成了社区和他们联结情感的纽带。

“防疫生活两手抓，确保一个不落下。”陈腊美说，这是小南门社区党总支坚守的诺言。作为社区党总支书记，陈腊美以身作则，每个居家观察隔离对象她一一走访，为他们送去生活物资和精神关怀。目前，社区涌现出由老党员、老干部、退伍老兵、西城大妈、预备党员等50多人组成的“DIY志愿服务团队”，活跃在防疫一线。

周玲 蒋建君