近日，江苏省总工会制定了19条《工作指南》，包括“协助制定复工方案”、“提供返岗交通便利”、“创建职工‘放心食堂’”、“协商协调劳动关系”等。

该《工作指南》要求企业工会应主动协助企业制定疫情防控和复工方案，组织工会干部和职工群众协助企业共同做好日常管控、后勤保障和应急处置等工作，协助企业及时发布用工信息，缓解劳动用工供需矛盾。提供返岗交通便利，对已复岗职工，协调企业或交通部门落实通勤车辆，提供上下班接送等服务；对外地务工人员，做好区域衔接，采取协助购买车票、补贴费用、包车等方式，集中接送他们平安顺利返岗。创建职工“放心食堂”，做好健康监测管理，督促企业食堂把好从业人员健康关。

对外来务工人员较多的企业，《工作指南》要求企业工会督促加强对企业外来务工人员集中居住地的管理，定期对居住地进行消毒，帮助外来务工人员解决生活难题。在协调劳动关系方面，要求企业工会积极引导企业通过集体协商等民主管理方式，妥善解决复工复产前后职工劳动报酬、工作时间、休息休假等问题，对受疫情影响生产经营困难的企业，引导其采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式，稳定工作岗位，尽量不裁员、少裁员。同时做好法律维权服务，提醒督促企业依法规范劳动用工行为。协助企业主动排查用工风险，从源头上预防化解劳动争议纠纷，通过协商、调解，尽量把劳动争议矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在企业内部。重点做好因疫情致病、致贫、返贫职工的帮扶工作。企业工会还可从工会经费中设立疫情防控工作专项资金，用于对直接参与疫情防控工作人员及其不能照顾的直系亲属的慰问等。