强玉美（右）上门征求居民意见

强玉美，女，1966年4月出生，2000年8月入党，现任金坛区西城街道社会事业管理办公室副主任、西城街道经济社会发展服务中心副主任，翠园社区党总支书记、居委会主任。

人物格言：我是居委会主任，就是要为社区居民做好事、做实事。

工作中的贴心书记

记者见到强玉美的时候，正好碰到市民韩先生来反映情况。韩先生一家住在美食一条街附近，因为家门口周围杂草丛生，影响出行和生活，所以他来找强玉美寻求帮助。强玉美边询问边记录，并表示将尽快与物业对接，组织工作人员和志愿者清理杂草。像韩先生这样的居民，强玉美每天要接待不少，只要社区居民来反映问题，强玉美都会仔细地记录。记者看到，在接待登记本上密密麻麻地记录着居民们反映的各种问题，没有解决好的强玉美都会特别标记，提醒自己做好跟进。

自2019年7月，强玉美兼任翠园社区党总支书记以来，她走访社区党员问计，走访驻居企业问策，走访困难家庭问苦，心里整天装着社区的事、居民的忧。强玉美表示：“自从到了社区之后，我对上有千根线，下有一根针，有了深刻体会，大到就业、维稳、卫生安全，小到居民之间纠纷，老人抚养问题等都要我们去介入。”

为了做好社区工作，强玉美每个星期一都会召开晨会，布置一周重点工作，本周他们要做好入户核查和手机端录入工作、完成南翠园老小区零星改造、占用公共场所的违建拆除工作。她告诉记者，今年南翠园改造涉及到5幢楼90户业主，主要有雨污管道分流改造、增设充电桩和地面硬化等。由于小区建设年代较早，各项配套设施不到位，很多业主私搭乱建了彩钢棚，阻碍了改造工程的实施。为了能够尽快施工，她和城管工作人员一遍遍上门做居民工作，并就改造方案征求大家意见。当我们跟着强玉美来到南翠园居民田民权家中时，他自己已经在着手拆除彩钢棚了。田民权说：“虽然彩钢棚拆了我们有些不方便，但是社区改造也是为了环境优美，强主任也上门和大家一遍遍解释，倾听每一个居民意见，我们也要支持她的工作。”

战疫中的铿锵玫瑰

今年，一场突如其来的疫情对强玉美来说，是一次党性考验和人生挑战。翠园社区总户数4156户，有5个城中村、菜市场、金东街、美食街、小商品批发市场等多个重点、难点区域，除金城尚品、紫薇园400多户实行封闭管理，其余都是散户。她提出“人散心不散”和“户散管不散”管理方式，她带领社区干部、志愿者逐户逐人开展地毯式、精细化摸排工作。强玉美告诉记者：“金东街很多都是商住两用的，居住的流动人口比较多，给疫情防控工作带来了很大压力。我们都是晚上出来巡查，看看哪些房子楼上亮着灯，一一拍照记录，第二天再上门登记。就是靠这样的方法，把难点区域重点人员排查出来。”对摸排出的重点人员，强玉美带领社区工作者和志愿者们及时上门量体温，督促落实居家管控措施，真正做到了排查不漏一人、监测不漏一人、管控不漏一人。

抗疫期间，强玉美始终奋战在防疫一线，平均每天休息不足5小时，她走巷串户宣传防疫知识、摸排外来人口、管控重点人员；她多方储备防疫物资，保障一线工作人员的生命安全；她对居家隔离对象实行结对服务，每天早、中、晚三次上门实施人文关怀，满足他们的基本生活需求，保证他们足不出户，确保“断毒不断爱”；她把爱心人士和企业捐赠送的物资，转赠给社区托老所、困难户、低保户、孤儿和计生特殊家庭，使爱心在“疫”战中传递。“我是党员，应该冲在前面。”强玉美表示。

此外，强玉美还牵头成立了“疫情防控先锋队”，封闭道路巷口52道，做到应封尽封、应管全管，设置流动喇叭3只，悬挂宣传标语40多条，发放宣传资料6000多份，张贴宣传公告30多张，签订承诺书4329份，开展线上线下群防群控，党员和志愿者分片包户，确保管控横向到边、纵向到底。“她视居民的安全为第一位，对于那些起初不配合的居民，她苦口婆心地劝导，耐心细致地做思想工作，直到后来主动配合。“这都倾注了强玉美辛勤的汗水和付出。”翠园社区的王阿姨真诚地说。

强玉美立足社区平凡岗位，坚持把社区居民冷暖挂在心间，把社区群众利益举过头顶，充分体现了一个共产党人的价值追求。她告诉记者：“群众关心的小事，就是我们所要解决的大事，只有把这些小事做好了，才能彻底解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”

余月霞