本报讯 全区作风建设会议召开后,区人社局积极贯彻落实会议精神,不断优化人社政务服务,打造业务精湛、作风优良的窗口队伍。
区人社局作风建设推进会要求,人社窗口服务要做到环境舒心、服务贴心、办事省心与群众放心,切实维护好群众的办事利益。区人社服务大厅窗口工作人员储嘉慧告诉记者,通过系列培训,以更好的服务作风,以更硬的服务水准帮助老百姓解决问题。
今年,区人社局将优化人社政务服务作为作风建设工作的重要内容,将整合现有办事窗口,大力推行“综合柜员制”,“一窗式”办理人社窗口各项业务,并分步分批实现网上“不见面”审批办理,实现线上线下全方位服务。同时,进一步压缩审批时限,精简审批材料,使服务事项再压缩30%,审批材料再精简30%,并落实好首问负责制、一次性告知制与限时办结制。
区人社局行政服务科科长何斌表示,将落实好作风建设会议精神,强化服务意识和服务责任,打造一支能力强、作风优、服务好的窗口队伍。李鹏宇