“林中微风超市”志愿者在工作中

尧塘街道林丰村围绕文明创建，推出社会治理创新模式——“林中微风超市”。该超市不卖东西，只为群众提供服务。

“林中微风超市”每周推出两档“王姐有约”服务，今年来已成功调解11起婚姻矛盾纠纷，使11个濒危家庭走向幸福生活。

微风超市解难题

王惠君是林丰村原妇女主任，退休后成了村里“林中微风超市”的志愿者。去年，小张到林丰村办事，无意间说起自己“老大难”问题。说者无心听者有意，王惠君想起江苏厚生新能源科技有限公司的小杨，两人有点般配。于是，她有意为他们创造一次次“巧合”，两个年轻人最终走到一起。王惠君认为，既解决了他们的终生大事，又留住了人才，何乐而不为？

在婚姻大事上，志愿者们围绕“促和”做文章。今年6月一天，王惠君刚入睡被一阵急促的手机铃声叫醒。

“王姐你说说看，两边老人要赡养，我整天在外挣钱养家，她一个女人在家整天闲不住，吵着要出去挣钱。”小周丈夫强词夺理。

“现在男女平等，妇女也撑起半边天。”志愿者们分析，小周夫妇矛盾的焦点还是因为生活困难。他们把俩人拉进调解室，从家庭、生活、情感、工作等方面与他们交心，从内心唤起他们对美好生活的向往。

“以前我心里害怕又无助，幸好‘王姐有约’提供帮助，以后我们就在金坛工作和生活了。”今年8月，小周夫妇给志愿者们发来短信，说他们已经有了宝宝，希望她给宝宝起个好名字。

精准帮扶暖人心

“微风超市”展架上摆放着数百张志愿服务卡，覆盖法律咨询、就业指导等6大类，共计20项。辖区内的妇女儿童可到“超市”按需“选购”，不但送服务上门，还提供“点单式”志愿服务，让妇女维权帮扶更加精准。

线上，林丰村建设“法润民生微信群”，网上答疑解惑。线下，开展法治、健康讲座和法律咨询、矛盾调解、就业指导等服务。“林中微风超市”不仅提供“点单式”服务，还提供“外卖式”上门服务。在岸头佳苑、陆家庄小区建设党员楼，其中陆家庄16幢楼房由16名党员责任包干，一名党员包一幢楼，党员成为群众联系村、社区的纽带。

“户口在外省，又遇到了疫情，女儿上学怎么办？”小徐是某企业技术人员，以前在河南洛阳工作，去年回到家乡金坛。今年受疫情防控影响，女儿的户口办理遇到了难题。

“帮助企业复工复产，是我们应该做的事情。”村里接到电话后，告诉他可以通过办理委托书公证的方式，委托外省亲戚朋友为孩子办理户口迁移手续。

“你把所有资料、手续收齐后，我们帮你办理。”志愿者赶到金坛公证处，出示身份证、结婚证、户口簿等相关证件后，公证员按照常州市公证行业减证便民服务承诺要求，立即开通了“绿色通道”，加急办好公证手续，当天出具公证书，最大程度为小徐节省了时间。

蒋建君 蒋成璐