上门调查

“网格”平台 

快速处置

    当前，我区正加快推进网格化社会治理工作，打造“一网采集、资源共享、联动处置”的社会治理新局面。
    所谓网格，就是将目标对象划分为一个个的“网格”，使这些网格成为社会治理的基本单元和群众生活的基础空间。在基层治理中，经常会出现一个问题需要多个部门参与处置的情况，这就需要一个组织来协调解决，也就是网格化社会治理联动指挥平台。西城街道网格中心于2018年设立，在日常工作中，针对辖区内的140多个网格进行集中调度，将居民们遇到的问题及时分解。
    目前，该平台已经实现“12345”政务服务平台与数字化城管平台的融合，实现与其它有关综合服务管理平台和各部门专业系统的联通，极大地提高办事效率。在东城街道华胜社区网格指挥中心，工作人员正在对网格员下派工作指令。
    东城街道华胜社区网格中心工作人员王超逸说，过两天有一个活动，他把活动作为任务发到平台上，下达给网格长和网格员，网格员和网格长就可以通过他们手机上面的任务，及时处理下达的事项。
    通过一张网格、一个平台，优化办公，集约资源，深入推进网格化社会治理创新、社会矛盾化解，提升居民安全感。
    西城街道网格中心的工作人员于奕淳介绍，他们的网格工作运营了两年多，目前一共处理了各类案件达到54万余件，处理各类矛盾纠纷达到了5万余件。
    目前，我区各镇区、街道都已设置网格化社会治理联动平台，实现各平台联动，为“迈上新台阶、建设新金坛”打造网格化社会治理新格局。
    在网格化社会治理工作中，我区有针对性地引导激励社会组织参与网格志愿服务的热情，提升网格服务质量；推进警格、网格“双网”融合，加大了基层基础建设投入，其中华胜社区的“多元共治强基工程”采取以点带面的措施，带动一批村级网格化社会治理的特色工作。
    在联动机制、民生服务、数据共享等方面，我区已经建成了区镇村网格四级网格化社会治理平台，为我区的社会治理向社会化、法治化、智能化、专业化和大数据研判的方向发展打下基础。
    同时，我区稳步推进“检务进网格”、“法官进网格”、“律师进网格”，最大限度引导群众就地理性反映诉求、依法处理矛盾纠纷，不断提高网格治理质效。吴涛