自8月以来，我区成立了100多个文明城市建设“找茬”团，他们对照全国文明城市的测评标准，通过查问题、补短板，找差距、强弱项，进一步提升文明建设工作水平。“找茬”团制定了“指证、登记、拍照”找茬三步法，各“找茬”团将每次巡查发现的问题及时归纳整理好，确保找茬行为规范化，并按文字、照片、签名形成台账、清单，派发相关职能部门。

“找茬”团：充分发挥网格化管理

在找茬工作中，东城街道充分发挥网格化管理，坚持全面深入查找问题，以查促改，多措并举，亮点纷呈。为了既降低问题存量，又减少问题增量，该街道各二级网格（村、社区）注重发挥网格员、党员、居民志愿者、物业服务企业、群团组织和社会组织的作用，组织开展了一系列主题宣传教育、志愿服务和专项集中整治活动，形成了共建共治共享的浓厚氛围。

东城街道“找茬”团紧盯街道文明城市建设工作中的薄弱区域、重点问题，专门将住宅楼道作为必查区域，聚焦小区环境卫生、车辆秩序、基础设施等方面的问题。通过督查整改，小区公共设施破损、杂物乱堆放、车辆乱停放、垃圾暴露、乱涂写、“飞线充电”等各类问题得到及时解决，小区环境更美了，秩序更规范了，设施更完善了，居民纷纷点赞。东城街道相关负责人表示：“我们将加强对各类问题的调查研究，坚持疏堵结合，积极探索‘管长远’的有效措施，努力为全区文明城市建设工作提供‘东城方案’，打造‘东城样板’。”

“找茬”团：充分发挥社会力量

文明“找茬”团，是建设队伍中的一支新力量，西城街道“找茬”团共有45人，组建了6支团队，这支队伍中有退休干部、教师、社区居民等。他们通过“找茬”“挑刺”，查找在环境卫生、公共设施、社会秩序等方面的短板，解决创城“最后一公里”的问题。根据文明测评内容，西城街道将“找茬”团分成卫生环境团、文明氛围团、文体设施团、消防安全团等，使文明找茬更精准。

西城街道开展集中清理“乱堆放、乱涂写、乱张贴”专项整治行动，大力改善市容镇貌、优化人居环境，解决了一批和老百姓生活密切相关的“家门口脏乱差问题”。该街道针对楼道乱堆放、等突出问题加大整治力度，共印发督查通报15期，发现问题400余项，基本整改到位，社区环境面貌得到显著提升，居民文明素养不断增强。

“找茬”团：充分发挥责任单位作用

8月中旬，区市场监管局成立了30人的餐饮行业“找茬”团，针对餐饮行业、校园周边、主次干道等开展“找茬”工作。目前，已经开展巡查1200多户，发现260多户餐饮店存在未亮照经营、证照不全、餐饮店地址不符等情况，针对发现的问题，区市场监管局及时督促各餐饮单位整改，目前，基本整改到位。“找茬”团在巡查过程中，还提醒餐饮户做好环境卫生工作，给广大市民提供安全放心的饮食环境。

据了解，为推进文明城市建设，区住建局组建了一支28人的“找茬”团，主要针对公园、广场、建筑工地、主次干道等重点迎测部位进行找茬。目前，该“找茬”团已发现问题100多个，及时得到有效解决。

“找茬”团：充分发挥媒体效应

为助力文明巡查工作，区文明办、区融媒体中心等部门还联合开展了“我们益起来找茬”大型网络直播活动。活动开展以来，违章搭建、偷倒乱倒垃圾、户外广告、集贸市场等难点问题，停车泊位、犬只管理、公厕建设、背街小巷治理等热点问题得到了有效解决。

我区“找茬”团将市民代表推到建设文明城市的一线，上下联动，全民参与，进而带动全体市民提升文明素养。“找茬”行动，将城市管理的触角尽可能地往城市的细处延伸。解决细处问题，每一位市民都要行动起来，当好城市主人翁，用双眼将城市细处存在的问题找出来，并最终解决。

余月霞

志愿者在“找茬”

“找茬”团在工作中