放心消费创建作为“十三五”市场监管规划的重要内容，既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措，也是扩大消费需求、拉动经济增长的有力手段，对于加快消费结构升级、推进供给侧结构性改革、助推金坛追赶超越具有十分重要的意义。“十三五”期间，金坛区市场监管局、金坛区放心消费创建办公室认真落实放心消费环境建设工作要求，以维护消费者合法权益不受侵害为目标，大力开展放心消费创建工作，共创成省级放心消费先进（示范）单位（区域）14家，市级放心消费先进（示范）单位（区域）72家，以点带面优化全区消费环境，切实提升了人民群众的安全感、幸福感和获得感。

常州金坛港华燃气有限公司

常州金坛港华燃气有限公司成立于2006年10月，截止到目前，累计投资已超5亿元，将管道天然气接入所有乡镇，实现镇镇通。目前全区使用管道天然气民用客户已超12万户，工商业客户1100余户，天然气汽车客户800余户，2020年供气量预计超2亿方。公司自成立以来，严格规范经营准则，全面提升管理水平，不断强化诚信意识，秉承以客为尊的服务理念，创新服务举措，推行“三二一”六大便民服务，打造服务品牌，聘请第三方对客户满意度进行测评，不断提升服务品质；公司积极履行社会责任，关注燃气安全、关心环保、关爱弱势群体，开展各类公益活动100余次，公益投入达数百万元。公司将以“遵纪守法、诚实守信、服务规范”为宗旨，规范管理，依法经营，为弘扬诚信经营的良好社会风气，营造健康安全的消费环境而不懈努力。

东方盐湖城旅游发展有限公司

东方盐湖城旅游发展有限公司是2020年度江苏省放心消费创建“示范单位”。该公司是一家专业从事文化旅游产业投资运营的综合性文化企业，业务涵盖文化特色的餐饮和住宿服务、主题商业街区运作、职工疗养服务、文旅项目开发建设与经营管理等。东方盐湖城道天下景区作为该公司的一期项目，自2016年3月26日开园以来，始终坚持“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的经营理念，积极开展“诚信旅游企业”活动。扎实推进创建活动，加强服务检查力度，优化创建举措，做好游客沟通工作，在提供优质服务的同时，全力保障景区游客的消费权利。

经过四年的经营与发展，道天下景区已获得国家级AAAA旅游景区、2016年3.15诚信旅游景区、2016年常州市放心消费创建活动先进单位、2017年度常州市价格诚信单位、2018年江苏省价格诚信单位、2018年江苏省放心消费创建先进单位、2020年常州市315诚信自律承诺企业等荣誉称号。

今后，公司将不断创新，努力进取，以满足消费者的需求为宗旨，全力抓好景区各项管理，继续坚持“诚信经营、放心消费”的理念，为广大游客提供放心舒适的消费环境，为构建和谐放心的消费环境作出新的贡献。

常州市昌玉红香芋专业合作社

常州市昌玉红香芋专业合作社成立于2008年，合作社坚持科技创新，与大专院校、科研院所开展红香芋相关技术合作，显著提高了产量和品质。合作社先后通过了ISO9001质量体系认证、国家工商总局的地理证明商标和中国农产品地理标志认证、绿色食品认证，并获得国家名特优农产品称号。

合作社通过“合作社+基地+农户”的产业化经营模式，坚持“四个统一，一个集中”，即统一供种、统一种植标准、统一收购、统一品牌和集中对外销售；坚持产品自检、抽检、专检三检相结合，规范标识标志运用；坚持倡导绿色生产，保障农产品质量安全，提供优质农产品。实行农产品质量安全溯源体系，实现从田间到餐桌安全管控。通过售前把关，售中管理，售后追踪，建立健全规范的商品（服务）质量管控机制，践行“放心消费”质量安全担当永远在路上。

金坛区餐饮行业商会

常州市金坛区餐饮行业商会成立于2002年，隶属于金坛区总商会，遵循“以人为本、发展经济、服务会员”的总体方针，充分发挥民间组织的作用，与政府密切配合，积极搭建政府和企业沟通交流的平台，促进餐饮行业与市场的衔接，为国家、为社会、为会员服务。

商会积极开展多场餐饮行业内比赛，提升餐饮业质量与服务；每年组织开展食品安全宣传活动，并配合政府对餐饮从业人员进行食品安全培训，加强行业自律；联合启智学校共建爱心食堂，改善师生伙食，在力所能及范围内承担社会责任，关爱弱势群体，牢固树立社会道德风向标。

餐饮业发展机遇与挑战并存，商会将继续坚定信心，迎难而上，为促进行业健康持续发展而不懈努力，为地方经济和社会发展作出新的更大的贡献！

红星美凯龙常州金坛商场

红星美凯龙常州金坛商场于2017年12月30日开业，并于2018年4月成立金坛区消费者协会维权机构站。红星美凯龙作为家具行业代表品牌之一，为广大消费者所熟知。从入驻金坛至今，已有三年，A馆汇集约80多家全国知名家具建材品牌，B/C馆汇集约180家优秀家具建材品牌。公司以“正、权、责、利、看、帮、赛、主、学、通、逼、勇、赢”十三字箴言为企业价值观，以维护消费者合法权益为目标，以提升中国人的居家品味为己任，对每个家庭的居家环保负责任！三年来，公司已获得当地消费者的完全信任。商场管理者已上门回访223次，家居维保行动868次，同时还给予消费者“绿色环保、先行赔付，30天无理由退货”等八大服务承诺，使消费者的合法权益得到充分的保护，让消费者放心消费，享受品质服务！

江苏五香居食品有限公司

江苏五香居食品有限公司于2010年成立，是江苏省农业科技型企业、江苏省放心消费创建活动先进单位，旗下拥有“五香居”、“你好鸭”、“孙卤匠”等多个品牌。公司投资1.5亿元成立全资子公司江苏你好鸭食品有限公司，建设酱卤肉生产线示范基地，拥有国内先进的10万级GMP净化车间的建设及两条具有自主知识产权的酱卤肉生产线建设。与江南大学合作成立了江苏五香居食品研究所。公司申请国内注册商标192件，现已获有效注册商标达170件。在公司内部及门店倡导“放心消费”，认真对待、正确处理消费者投诉，有效投诉率处理100%，满意度90%。坚持信誉第一、文明经商，做到守法遵规、诚信自律，尊重和维护消费者的合法权益，让每位顾客高兴而来，满意而去。

西城街道西门社区

西城街道西门社区是2020年度江苏省放心消费创建先进区域。

为确保创建活动顺利开展，在街道相关领导和部门的支持配合下，社区通过举办宣传活动6场、张贴发放宣传资料1000余份、制作宣传广告牌横幅近100个，大力宣传放心消费创建文化，社区内部分商家还通过自有的电子显示屏等形式开展宣传，提高了商家和群众对创建活动的知晓度、参与度。

面对突如袭来的疫情，西门社区立即行动，第一时间召开防控部署会，由社区主任张勤芳对疫情防控作了具体部署，会后，100余人分头行动。随着疫情得到有效控制，为全面推进复工复产工作，张勤芳主任带领社区工作人员，坚持“分级分类、有力有序、安全至上”的原则，统筹推进疫情防控和复工复产。市、区、街道各级领导亲临社区关心指导复工复产工作，社区内所有商家百分百实现复工复产，工作、生活秩序全面恢复，得到了上级领导和相关部门的高度评价。

各创建成员单位按照部门职责分工，开展各类专项整治排查安全隐患，确保了创建成效。今后，西门社区将在协同各单位共同参与的基础上，创新方式方法，争取向更高的荣誉发起冲锋。

仙姑村

薛埠镇仙姑村村域面积约11.21平公里，区域内现有采摘园6个、垂钓中心5个、生态园3个、农家乐饭店26家、民宿12家、XIAN味书舍、原舍民宿，配套四馆（电商馆、非遗馆、村史馆、党建馆）、一中心（村民服务中心）、一号讲习所、一站式有机农场。

创建放心消费工作是一项系统工程,需要我们大家的持续努力。在做好初步工作的同时,后期的跟进工作我们将一如既往：一是强势营造放心消费区域创建工作氛围。采取多种形式和途经,通过各类媒体和载体,大力宣传放心消费活动,努力增强全社会和消费者对放心食品的认知度。二是全面提升仙姑村区域内食品安全指数。在原料环节,严格控制原料质量的采购入库,禁止污染的有害物质和国家禁止使用的化学药剂或添加剂超标的产品；在加工环节,严格按照国家标准生产,严把质量关,不滥用食品添加剂,不在食品中添加任何对健康有害的物质,积极参加放心食品的评审,真正打造放心品牌,让广大群众消费的放心；在流通环节,严格执行食品进货验证、索证索票和质量追究制度。

创建放心消费工作,责任重于泰山,使命无尚光荣。仙姑村将脚踏实地,认真负责的把创建放心工作做出实效,做到经得起消费者评议,经得起时间的考验,从而使该村的各商家做到人民放心、社会放心、政府放心。

江苏立华食品有限公司

江苏立华食品有限公司一直秉承“诚信合作创新规范”的经营理念，以诚信态度做好各项工作。建立健全品质管控体系，强化关键点管控；完善冷链物流运输体系，利用互联网、物联网实现“云传输”“移动管控”；强化产品内部检测，外部第三方型检，确保食品安全。

实行“一证两标”的可追溯管理制度，即：“检疫合格证”“动物检疫标”脚环、“企业二维码标识”脚环。让出厂的所有产品都佩戴双脚环“身份证”，形成农产品质量可追溯体系。

执行“集中屠宰、全程冷链、冷鲜上市”要求，立足于屠宰销售立华优质黄羽肉鸡。公司搭建了完善的品牌宣传与运作体系，依托农委、商务等政府平台，积极参加展示展现活动，推广公司产品，让每一个消费者吃到放心禽肉产品。

“屠宰上市、冷链运输、冷鲜销售、安全美味”是我们企业努力的方向，“一流的优质食品安全供应商”更是我们企业追求的愿景。