2020年，金坛农电（常州三新供电服务有限公司金坛分公司）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻地方政府、上级公司各项决策部署，主动服务社会经济发展，积极履行社会责任，架好党群连心桥，做好电力先行官，用智慧电力改造美丽乡村，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
一、坚持党建引领，争当党群连心“践行者”
持续加强作风建设。开展传承弘扬“三头精神”（接受任务不摇头、遇到困难不低头、完不成任务不回头）系列活动，组织全员签订党风廉政建设责任书，结合协同监督工作，坚决杜绝以电谋私等各种不正之风，深化共产党员服务队建设和党员示范岗、党员责任区创建，将供电所支部打造成为坚强战斗堡垒，让党旗始终在一线高高飘扬。围绕疫情防控、保春耕秋收、保高温用电等主题，三新公司党支部全年共开展党员服务群众行动89次。
深化党建品牌建设。围绕党建核心重点工作，打造“314同心圆”党建品牌。通过“三个引领、一张名片、四项协同”工作举措，将党建工作打造成推动各项专业工作的“红色引擎”，围绕安全生产、线损管理等专业工作，努力破解工作中存在的问题和瓶颈。通过“314同心圆”品牌建设专题集中展示，“支部连动党员连心”意识得到进一步凝聚，实现各项指标稳步提升，全区7家供电所绩效综合考评在全市四十个供电所中保持前列，其中，尧塘供电所同期线损指标率先进入全国百强行列。
二、加快农网建设，当好经济发展“先行官”
双轮驱动有效推进农网建设。按照“精准投入、提质增效、面向客户”的电网建设思路，从农网改造、配网新增布点，为地方经济发展和农村农民生产生活提供了坚强的电力保障。加强与地方政府和村委沟通，共同做好农村电网建设改造中难点重点工作。通过对老旧小区、农村线路设备改造，有效解决农网抢修难点。全年共投资农网改造以及业扩配套资金6316万元，重点完成薛埠镇农林场圃1615户电网改造及管理移交。
创新驱动提升农网智能水平。针对农网运维指标难以量化、过程难以管控等特点，利用台区经理移动作业终端，实行“派工单制”，强化设备运维制度执行力度。以网络化信息技术手段为支撑，引入视频监控头盔对农网运维工作进行实时管控。加快推进了区域内1200台农村低压智能配变终端建设，试点打造供电所智能示范台区，通过加装监测和通讯装置，真正实现配变、用户漏电上报，由被动接受报修信息向主动抢修转变。
实施美丽乡村服务工程。在公司上下倾力配合下，仙姑村、柚山村等一批“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的美丽乡村为金坛再添丽色。
三、推进业务协同，实现为民服务“零距离”
网格管理客户满意度提升。按照全能供电所业务融合集约化管理模式，推行以“台区经理制”为核心的网格化管理模式，并由邻近区域台区经理组成“1+1”的供电服务小组，实现专业协同联动和业务全过程管控，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求，更好地发挥其在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
开展乡村电气化推广。与地方政府紧密协作，通过走访企业客户、农村居民客户，掌握农业生产、乡村产业、农村生活中潜在的电气化需求，以渔业养殖和农产品加工、企事业单位电气化厨房等方面为重点，进行电气化推广以及需求梳理。
金坛数字渔场应用的智慧渔业系统促进了渔业养殖全电化，其智能化、可视化管理辅以定时增氧、喂食、水质监控、营养监控等现代化控制手段，将电力大数据和渔业大数据深度融合，拓展渔业养殖电气化智能管理模式，形成全自动、无人化、可视化新型产业发展方式。2020年投资165万元助力金坛万亩数字化渔场建设。全区近9000个鱼塘已实现电气化，完成智能化改造2000余亩。
四、加强基础管理，展现星级建设“新格局”
增强基层服务能力。结合花木之乡的特色，重点围绕绿色“五小”（绿色小食堂、绿色小公寓、绿色小浴室、绿色小小书屋、绿色小菜园）进行供电所环境设施改善和企业文化提升，建成面积30平方左右的小菜园，新增图书100余册。新建健身房，切实改善了供电所员工工作生活环境。开展农村供电所营业厅布局优化、功能完善工作，区域内建成5家“三型一化”（智能型、市场型、体验型、线上线下一体化）为特征的供电所营业厅，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，实现全服务线上化、全流程集成融合、全环节智能互动。
推动清洁能源利用。开展光伏储能项目建设，利用供电所闲置的屋顶建设太阳能光伏电站，增加整套储能系统组成智能微电网，太阳能发电可实现零碳排放，且没有附加成本，台区经理利用示范项目效应进行光伏储能推广，促使清洁能源利用落地。
五、重视人才培养，推动队伍建设“上台阶”
实施“多样化”培训模式。创新培训模式，通过“师带徒”，组织生产经验丰富的老师傅与大学生一对一签订师徒协议，通过对现有人员年龄、技能水平、岗位等因素综合分析，开展“差异化”培训。与时俱进，开展光伏发电业务、电动汽车充电桩、电能替代、智能家居、节能电器知识等新型业务培训，使员工的理论知识和业务技能结构进一步优化，为培养复合型农电员工提供有力支撑。
聚焦工作难点促进创新创效。成立“三新创新工作室”，将创新性的工作任务作为项目下达，实施“项目化”培训。近年来，先后研发了“便携式剩余电流在线监测系统”、“低压配电柜风冷降温系统”、“低压配电柜门禁系统”、“低压操作接地线保护装置”、“仿真台区开关培训墙”等多项实用型系统装置，有效解决农网运行维护作业中出现的诸多实际问题。
