医疗服务的质量和水平关乎民生，牵动着许多政协委员的心。在区政协十届五次会议上，政协委员陈淑玲提交了“健全医务社工制度，架起医患‘连心桥’”的提案。
患者生病后，患者和家属会出现诸多问题，如家庭经济方面需要援助、对疾病的认知不全面、对各种社会政策理解不到位等。而医务社工具备专业的知识储备，可以针对患者及家属的需求，通过各种渠道积极收集信息，有效调动部门协调、合理配置资源，能满足不同患者多样化的需求。
陈淑玲建议，区卫健部门成立“医务社工总部”，各医院成立“医务社工部”，由院内、院外的专业社工、专科医生、护士、健康管理师、心理咨询师、康复师等组成专家团队。医务社工跟随医护查房、病房走访，为有服务需求的患者、家属制定涵盖疾病控制、风险干预、营养补给、情感疏导和人文关怀等多个方面的个性化的照护计划。
陈玉婷 文/摄
