编者按:回望不平凡的2020年,从年初统筹抓好疫情防控和经济发展,于变局中开新局,到疫情防控常态化、打赢“十三五”收官战,我们身边发生了很多改变。2021年伊始,区融媒体中心梳理2020年报道过的人物,精心选择其中的10个,对他们进行重新采访。从今天起,本报推出“乘风破浪2020——向您致敬”系列报道,看看他们一年来的收获与感悟,积蓄砥砺再奋进的“暖心力量”。
当好“店小二”,成就“大掌柜”。近年来,我区高度重视优化营商环境,着力解决企业生产经营的“痛点”和群众办事的“堵点”,涌现出一批企业的知心人、热心人。金坛经济开发区招商局投资服务处处长储振华就是其中一位,他用“店小二”式的服务为我区营商环境“代言”,用真心服务换得企业安心发展。
“企业遇到问题,需要政府及时给予关怀,帮助解决问题或者提供解决的方案、路径。把服务对象的事当成自己的事去做,就没有成不了的事。”这是储振华经常挂在嘴边的一句话。
2020年是危机与机遇并存的一年,储振华和他的同事们原先的本职工作是项目服务。但去年他的工作中增加了抗疫防疫。“在这过程中我有切身的感受,第一要严格自律,唯有自律才有自由,平时做好防疫消杀工作,关注好周围接触的人员,这对防疫非常重要。”储振华说,第二是虽然每个人的工作都很细微,但累加起来就会形成大的合力。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
储振华告诉记者,去年防疫工作中他印象最深刻的,是在11月份陪同企业,以及区疫情防控应急指挥部工作人员去南京接回2名由南京入境的韩国友人。“了解到企业的诉求后,我们积极与区疫情防控应急指挥部对接,提交申请,上报市指挥部,通过多方努力,这2名专家得以到金坛,在防疫防控的要求下进行闭环管理。”储振华回忆,那天正是2020年第一次下雪,在做好充分预案后,下午三点他们抵达南京接人,当晚近七点到达防疫隔离点青年公寓。“在完成所有防疫工作和人员入住后,我们还在雪夜中合了一张影,我觉得那张照片是非常珍贵的。”去年5月份以来,在做好疫情防控的同时,金坛经济开发区顺应企业的需求,共接回6个批次,约500名韩籍友人,保障了韩籍企业的顺利投产。
储振华还向记者讲述了另一件让他印象深刻的事。元旦期间他所在的部门接到SK隔膜提出的诉求,元月4日上午立即会同相应部门到现场查勘,并于当天绘制出相应的图纸。“因为多种因素,企业对工期的要求与我们配合部门的工期要求有些冲突,企业需要在一周内完成相应工作,但配合部门具体工期在20天左右,”为解决这一问题,储振华和同事立即召集相应的部门进行了现场办公会,明确了该项工程的完成时间,目前该项工作已经完成,比原计划缩短了一半时间。
展望2021年,储振华表示,项目服务上,将继续秉承区委、区政府服务企业“四到原则”:不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到,以高标准第一时间反馈问题、第一时间解决问题、第一时间帮助企业排忧解难。
李鹏宇 文/摄