融媒体记者 蒋建君
区委书记狄志强在全区“两个加快创新推进年”部署会上明确强调，要通过优化服务，强化创新推进，努力践行“用好山水资源、做强现代产业、提升城市功能，打造美丽常州新样板”的具体要求，确保“十四五”开好局、起好步。我区围绕两个加快，优化营商环境，把企业家作为最珍贵人才、最宝贵财富服务好、保护好，做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”，打造“店小二”服务升级版。
营商环境就是生产力,优化营商环境，就是解放生产力。我区围绕两个加快，将尊重企业家、尊重人才，作为企业生长壮大的温厚土壤，在为企业提供“店小二”“保姆式”服务的基础上，优化服务举措，通过“四到服务”为项目打通“堵点”、纾解“难点”，取得企业和地方经济发展双赢。
外商参观我区企业感受优秀营商环境
栽好“金梧桐” 引来“金凤凰”
金坛经开区培厚营商土壤，栽好赢商“金梧桐”。凯斯宝玛五金科技江苏有限公司从项目落户到竣工投产，“店小二”们帮助企业解决了各类问题。为打通语言障碍，经开区成立专班，组建外语服务团队，引入符合国际惯例的服务方式和服务机制。
“企业有所呼，我就有所应”成为全区上下的一种常态。如今，无论是外商在坛创业、工作，还是生活、娱乐都有一种宾至如归感觉。凯斯宝玛五金科技金坛工厂总经理彼得·贝克认为，金坛招商服务团队很专业，无论是帮助企业发展，还是解决个人签证都很及时迅速。AZO GmbH+Co.KG公司西蒙·克劳斯·巴勒斯不仅被金坛美丽山水所感染，更被热情周到的服务所感动。
我区结合中德（常州）创新产业园建设，提升综合配套服务水平，加快建设科技、金融服务平台，高品质布局酒店、餐饮、公寓等生活配套服务。金坛经开区启用“钉钉打卡”制度，全称跟踪招商人员每天出差行程，服务企业做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”。区工信局根据《常州市打造一流营商环境三年行动计划（2020－2022年）》和《常州市2020年打造一流营商环境重点任务清单》，成立“打造一流营商环境”工作领导小组。各镇、板块工业园区加强邻里中心平台建设，营造亲商爱商良好氛围。延锋木桥轻质复合材料有限公司总经理高加华认为，金坛热情周到的服务，使他找到家的感觉，祝愿金坛成为越来越多外企和员工的“第二故乡”。
“同城通办”极大地简化了企业、群众办事流程
服务“一条龙”发展“引活水”
金城镇紧盯重点工程和项目，以奔跑姿态按下项目“加进键”。总投资60亿元当升科技项目通过部门要素保障，2019年3月23日奠基，2020年5月项目一期主体完工，跑出“金坛加速度”。“金坛速度”并非一蹴而就，离不开部门保障。区发改局将项目建设作为应对疫情冲击有力之举,落实“六稳”“六保”，通过倒排时序、责任到人、定期走访等举措，为项目建设提供保障。金城镇组建专业招商团队，围绕“三新一特”产业四处招商，了解企业家投资意，多次拜访并为企业“量身定制”。莱克斯诺动力传动事业部亚太区总裁刘嘉胥表示，落户金坛是多次综合考量结果，因为金坛地理优越、人才集聚，关键是政府工作效率高。
一座城市经济发展好不好，营商环境至关重要。区行政审批局推进“放管服”改革，以任务分解方式，不断优化窗口服务模式。常州恒嘉半导体科技有限公司负责人表示，“一条龙”服务拉近了政企距离，窗口“一站式”服务至少缩短一个月到一个半月，为企业节省了时间和成本。区政务服务中心“金服务”微中心建立以来，成为集项目帮办代办、“3550”长三角一体化办件受理、矛盾调处、志愿服务于一体的数据调度中心，让线上办事成为主流。
部门板块联动 打造优秀环境
群众向服务窗口送来锦旗
区发改局进一步推动信用报告运用，方便企业查询信用报告；区行政审批局联合部门窗口，推进各项惠民、惠企政策落地；区住建局窗口落实超前跟踪服务、施工图审查容缺受理等；不动产登记分中心窗口联合多部门实现“交房即发证”。
区行政审批局负责人表示，支持重点项目发展，按照流程定制入网，围绕优化营商环境，在减环节、减时限、减材料上下功夫。
金坛公安分局推行“不见面”办理，开通业务全流程办理及涉企办事“绿色通道”“延时办理”等服务，有力促进地方经济发展。
去年来，我区依托政务服务“一张网”，打造线上线下联动、网上办理事项全覆盖、政务服务流程再造、数据共享、业务协同、综合管理为一体政务服务体系。通过推进民生事项移动办，深化移动应用“指尖办”“掌上办”，建设移动办事系统等方式，不断促使“放管服”改革向基层延伸，审批服务效能向高质量迈进。
金坛经开区负责人表示，将围绕实施“十百千计划”，培育产业头部企业，真抓实干，建立定期会商制，对企业提出的诉求及时会商解决，让企业切实感受到政府支持企业发展的决心。区人社部门负责人表示，将做好常州创新发展20条和人才政策20条贯彻落实，体现金坛政策力度最大；简化办事流程，提高审批效率，体现金坛政策兑现速度最快；提供更多软环境、优服务，让人才感受到最强幸福感。
