“哇！这里环境太好了，从未见过这么美的医院”，来自俄罗斯的外宾FEDOSKING女士4月9日早上在金坛第一人民医院体检时，不停地竖起大拇指，向身边的工作人员表达赞美之意。

据了解，FEDOSKING女士的丈夫是韩国人，目前在金坛工作，FEDOSKING女士自己准备到南京读研究生，所以来金坛第一人民医院做体检。当天一大早，体检科特意安排了一名工作人员全程陪同。根据疫情防控需要，先测量体温，查完FE⁃ DOSKING女士的行程码、健康码，随后根据FE⁃ DOSKING女士的入学体检要求开出了体检单。因为需要做乙肝丙肝检查，工作人员专门陪她到感染科，开出乙肝丙肝检查单并缴费，抽血后把血样送至检验科。整个过程FEDOSKING女士都非常满意，而且很开心，一直说“谢谢！谢谢！这里的服务很棒！”

FEDOSKING女士体检结束离开时，再次向医院工作人员伸出了大拇指，医护人员的脸上都露出了会心的笑容。金坛第一人民医院体检科共有工作人员19名，年接待体检人次达2.7万。由于体检的特殊性，上午工作量较多，即使是寒冷的冬季，背后依然会被汗水浸湿。对他们来说，就医者的认可、赞誉是他们工作的最大动力。

为患者提供个性化服务，使服务能力得到不断提升。金坛第一人民医院以患者需求为导向，守正创新谋发展、对标一流强服务，与国内外顶级医疗资源对接，引近优质医疗专科团队入驻，使临床专科建设迈上快车道，不断增加就医者的获得感。吴晟华