从2011年以来，省中心一直坚持开展星级站点评定工作，有效的提升了全省站点建设水平、改善了彩民的购彩环境，并且逐年加大对三星级、四星级、五星级站点的补助力度。近日，很多站点来电咨询我省星级站点的最新评定标准是什么？

省中心电脑部：

我们继续介绍星级站点最新评定标准的相关内容：

销售站点星级评分

1、销售站点星级评分，满分100分。共分销售站点销量、形象、响应程度三个大项，其中站点销量分值为52分，站点形象分值为36分，站点响应程度分值为12分。

2、销售站点销量评分为总分52分。该项为必达项、达不到52分不参与星级站点评选。如果本市评选站点达到的星级站点数量超过控制数，则按照评分高低依次排名，如果评分相同，则根据销量高低排名。

3、销售站点形象评分共分为门头、走势图、销售台展示柜、背景墙等方面，总分36分。按照《中国福利彩票销售场所规范化建设手册》（2015版）或《安徽省福彩投注站标准化建设手册》（第二版）设立得分分值，评分人员依据符合程度对销售站点进行打分。

4、销售站点响应程度评分共分培训参加场次、宣传材料张贴情况、投注机操作等方面，总分12分。按照《安徽省福利彩票电脑票销售场所管理办法》设立得分分值，评分人员依据符合程度对销售站点进行打分。

销售站点星级评定与管理

1、根据评分结果对销售站点实行星级评定和管理，星级销售站点共分三个等级，分别为安徽省福利彩票“五星级站点”、安徽省福利彩票“四星级站点”、安徽省福利彩票“三星级站点”、其它未评上的站点为无星站点。

2、销售站点星级评定实行动态管理，每年评定一次，星级标牌每年收回和发放一次，具体时间由省中心通知。

3、出现下列情况之一的，由市中心暂时收回销售站点星级标牌，情节严重的，撤销其下一年度的评定资格。

（1）违反省、市中心规定，造成较大责任事故的；

（2）年度内受到投诉3次以上，经核实责任在销售站点的；

（3）不规范经营，社会评价低或造成负面影响的；

（4）不服从福彩机构管理和工作安排的；

（5）违反销售协议不服从整改的。

（6）经核实在评定中弄虚作假的站点。

4、省中心将通过第三方神秘顾客暗访等形式对全省销售站点采取不定期抽查暗访，并将暗访结果记录入档作为该站点评定星级站点的重要依据。

如发现有违反规定的站点或在评定工作中弄虚作假的站点，省中心将取消其本年度评选的星级站点资格。对于违规情况特别严重的星级站点，省中心将不仅取消其本年度评选的星级站点资格，同时将取消其参与下一年度星级站点评选的资格。

（张晨）