■特约通讯员陈立新
通讯员 杨淑珍报道
本报讯日前,韶钢CRM(客户关系管理)系统正式上线启用,标志着韶钢客户关系管理正式迈入全面信息化管理的新阶段。
CRM系统包含销售、采购、物流三个模块,此次上线运行的是销售模块,采购、物流模块将于2018年底上线。
韶钢CRM系统含电脑PC端、手机APP端两部分,可实现客户信息动态收集整合和资源共享,对提升客户服务能力、打造公司营销管理软实力具有重要意义。