“要想群众心不凉，需要党员热心肠。”这是武汉市青山区钢都花园125社区第七网格党支部书记王玉梅常挂在嘴边的一句话。年逾古稀的她在为社区居民的服务过程中，总结了一套“三多”工作法，既接地气，又聚人气，增强了社区居民的凝聚力、向心力。

多跑腿：不迈腿，难知情

王玉梅体会到：不迈腿，难知情！

多年来，她经常到党员家里了解情况，既把党的方针政策和社区党员活动安排传下去，又把社区党员的思想状况带上来，努力架起党组织与广大社区党员之间联系的桥梁。

家住青扬六和小区的一位党员，70多岁了，家庭困难并患有严重疾病，常常闷闷不乐，愁眉苦脸。王玉梅看在眼里，急在心头，几次上门与其交心、谈心，解除他心中的疙瘩。王玉梅还向上级党组织反映情况，与大家一起上门看望慰问。这位党员深感党组织的温暖与关怀，精神面貌很快好了许多。

近年来，王玉梅经常走访看望党员家庭，嘘寒问暖。党员有知心话愿意跟她讲，有思想问题也愿意跟她说，好像亲姊妹一样亲密无间。她朴实无华的工作方法和无私奉献的精神，在社区党员和群众中传为佳话。

第七网格有36名党员，有的身体不好，年轻一点的还在外面拿补差……党费收缴难以及时上交。王玉梅对党员们说：你们没有时间到社区去交党费，如果大家信得过我，我可以帮你们去交。

今年，125社区居民委员会换届选举。由于青扬六和小区与125社区居委会所在地相距较远，住在青扬六和小区的年龄大且身体有病的党员和群众，到125居委会投票有困难，党总支决定在青扬六和设投票点。一大早，王玉梅冒着呼呼的北风，赶到125社区搬桌椅板凳到青扬六和，整整一天，跑前忙后。由于天气寒冷患感冒好几天，她都默不做声，彰显一名党员对党的事业的无限热爱和无限忠诚。

多敲门：不上门，难亲人

王玉梅体会到：不上门，难亲人！

现在通信方式多样，方便快捷，联系党员、开展工作有电话微信等就可以了，但这样只闻人声，不见其人，没有面对面的交流作用大。王玉梅大力响应125党总支“天天敲门组”的号召，通知党员开会，发放学习资料，她大多是上门、敲门完成的。有的家庭房子大听不见，有的家庭防范意识高不开门，她总是不厌其烦反反复复敲几遍门，直到完成任务。

上门后，她与党员亲切对话，情感融洽，知无不言，言无不尽。她“人性化”的工作方法，平易近人、心心相印的话语，让社区党员们深受感动，大家积极配合她的工作，党支部工作开展得有声有色。

王玉梅在单位时从事计生工作，具有丰富的经验。退休后，她积极协助125社区计划生育工作，经常到党员群众家里宣传计生国策，发放避孕药品，组织妇科检查……把分外的事当成分内的事来做，乐此不疲。

多用心：不用心，难深入

王玉梅体会到：不用心，难深入！

这些年来，她把党员和群众始终放在心上，工作脚踏实地，从不浮在面上。无论党员和群众家里有大小事情，只要她能做到的，就捧着一颗火热的心，全心全意为人民服务，帮助党员群众排忧解难。

青扬六和小区有一户居民家庭，大人上班回不来，小孩放学无人接，他们请王玉梅帮忙，她二话没说就爽快答应。每到放学时间，王玉梅便放下手头的事，及时到学校将孩子接到自己家。为了支持妈妈的工作，王玉梅的女儿也参与其中，有时中午饭孩子也在她家吃，欢声笑语，其乐融融，好似一家人。王玉梅觉得：帮助别人，快乐自己。

王玉梅一家5口人，4名共产党员（小外甥除外），称得上是党员之家了。她说：“我是在党教育下成长起来的，今天太平盛世，不愁吃、不愁穿，过着无忧无虑的幸福生活，我特别知足和感恩，愿把自己当成人民的勤务员、党组织的联络员、社区的志愿者，乐意为党和人民多做一些事情。”

今年3月学雷锋活动，王玉梅不仅带头参加，而且动员武钢退休的党员老公参加。老公为社区老人义务理发10多人，她在一旁将每一位耄耋、古稀老人，搀扶到椅子上，然后又一个个扶下来。尊老敬老的爱心和情怀，受到老同志们的点赞！

王玉梅总是这样说：我是一名共产党员，一定要不忘初心，多做一点党员应该做的事，为社区两个文明建设做点微薄贡献。