■通讯员 汪掌初

今年以来，梅钢紧盯产品质量，紧扣市场与现场，力推产供销联动，从市场端、现场端与内部管理入手，努力补齐产品质量短板，取得良好成效。

市场端，紧盯用户满意度提升

今年，梅钢以用户为中心，抓好产销联动，助推品种盈利能力与用户满意度双提升。

全力推进29家重点用户的认证工作。目前，15家用户通过用户认证，4家用户进入试制评价阶段，3家用户首轮试制合同已发货并在使用之中，3家用户下发首轮试制合同，共新增订单1.42万吨。

通过用户看板管理，以解决用户问题为导向，有序开展“海尔GE项目内胆封头冲压鼓包缺陷攻关”等8个用户技术研究项目；对典型或重复性质量异议整改验证组织巡检22次。上半年用户满意度达93.43分，在宝钢股份四基地排名第一。

为快速响应市场需求，制造管理部牵头，双周召开市场需求推进会，重点解决落实近3个月的市场问题与需求。上半年以来，公司产品万元损失降低到1.91元，产品质量异议件数、异议量、理赔额、万元损失与吨钢理赔同比去年全面下降，且未发生10万元以上重大异议。其中吨钢理赔、万元损失分别较去年同期下降43.7%、44.5%。

现场端，紧盯高效执行抓落实

今年，梅钢确立公司级质量攻关项目30项，是立项最多的一年。通过质量例会月度跟踪、工会季度激励推进等措施，目前，19项已连续达标超三个月，7项市场端攻关项目明显改善，18项实绩优于去年单月最好值。

制造系统强化炼钢板坯、热轧与冷轧产品缺陷的防流出机制管控，重点关注重复性问题的分析整改质量，举一反三落实防流出举措。落实双周推进的重点质量问题攻关项目，上半年累计推进市场问题或需求攻关56项，节点内问题或需求解决率达100%。聚焦重点产品和生产现场典型质量问题，结合日常巡检与专项巡检，问题在现场得到持续快速的改善。

此外，梅钢全力推进品种拓展，开展优化品种结构、打造独特品牌。围绕热轧、热镀、镀锡、酸洗等产品，落实17个品种拓展项目。上半年，梅钢优势产品及去年拓展品种用户订单放量，且领先产品比例提升到9.52%，优于计划1.73%。从产品特性、过程控制能力及用户端评价三个维度，围绕热轧高强钢板形等问题，与宝山、东山、青山基地对标，眼睛向内找差距。前两个季度，与宝山基地同品质指数实绩分别达到95.5分、97.2分，均优于目标水平。