近日，上海长风新村街道4位“宝武”书记的事迹登上“学习强国”平台。这4位从钢城走出去的“小巷总理”，在居民区新岗位上继续践行自己的初心和使命，成为上海市“创新社会治理、加强基层建设”的一抹亮色。

敢碰钉子敢啃“硬骨头”

9月23日，赵磊斌正式从企业到长风新村街道曹家巷小区任居民区党总支书记，这令他想起2003年7月刚从学校毕业进宝钢股份时的心情，全新的工作，全新的开始。

转眼在社区工作已经几个月了，他说：“社区给我的感觉是更加真实地贴近老百姓生活，从一开始的毫无头绪到逐步理清思路，我感觉自己正在慢慢适应居民区党组织书记这个岗位。”

赵磊斌到任时正值街道开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合区委和街道党工委的部署要求和曹家巷小区的特色，他制定了小区优秀党员评分细则：按时缴纳党费加1分/月，积极参加社区活动加1分/次，积极参加党组织生活加1分/次，积极参加居委组织的各项募捐活动加5分/次……其他优秀工作被认可根据实际情况酌情加分，以此调动党员参与社区工作的积极性，激励党员争先创优，树立榜样典型。

主题教育期间，通过召开党员大会、走访困难党员、与骨干党员面对面交谈等，赵磊斌及时快速地摸清党员基本情况，倾听党员的诉求，并及时给予解决和帮助，在较短的时间内增强了居民区党员的凝聚力。

对赵磊斌来说，工作重点、难点莫过于生活垃圾分类示范街镇创建迎检和楼道整治。迎检阶段，赵磊斌坚持每天8点前到小区，穿上志愿者马甲巡视小区，首先检查两个点位的垃圾箱房整洁度和湿垃圾纯净度，然后检查小区各个卫生死角清扫情况和绿化带是否有生活垃圾，对发现的问题及时督促物业整改。通过两个月的坚持，小区环境得到了大大改善。

在楼道整治方面，赵磊斌更是不畏难、不等靠，敢于啃“硬骨头”，从最难整治的地方入手，虽然在拔掉这根刺的过程中有点“小波折”，但是为后期全面开展楼道清理工作扫除了障碍。小区每周四开展楼道大扫除，每月开展一次周末楼道清理活动，还策划了“以米换旧自行车”的自治项目，将废旧“僵尸”自行车这一文明小区创建中的顽症彻底清理掉。

目前，曹家巷小区还在同步推进美丽楼组建设，号召小区居民主动参与，汇集居民的智慧和力量，通过居民自治打造美丽楼组、美丽家园。

老党务工作者遇到新课题

顾辰晨从宝钢特钢转岗到长风三村，任居民区党组织书记。转岗前担任过能源调度长、运行工程师、分厂工会主席，也干过兼职党支部书记，算是一位老党务工作者。到长风三村居委会工作了两个月，他切身体会到企业党务工作与居民区工作开展有着本质区别。

在顾辰晨看来，居民区党组织书记工作既简单也不易，简单不过两件事：带好队伍，完成任务；不易也是这两件事，做人的工作、与人打交道是门学问，没有最好只有更好，由于接手时间短，只能边摸索边实践。

长风三村是个老小区，居民遇到所有鸡毛蒜皮的小事都要找居委会。例如金沙江路757号南面底楼有一排车棚，车棚顶上既有整修遗留下来的建筑垃圾，也有不文明居民高空抛下的生活垃圾，影响该幢楼居民的正常生活。顾辰晨及时联系物业，组织党员志愿者爬上车棚清理垃圾，为防止回潮，还在相关楼道张贴不要高空抛物的告示，以巩固成果。

在生活垃圾分类示范街镇创建迎检中，针对部分老人对垃圾分类分不清、一些租户不愿意配合等难题，顾辰晨带领两委班子首先对垃圾分类志愿者进行现场培训，以点带面逐步带领、培养老年居民养成垃圾分类好习惯，对不愿配合的租户每天贴出“红黑榜”曝光，结合上门入户劝说，提高知晓率，营造人人参与小区垃圾分类的浓厚氛围。

在近期开展的楼道堆物专项整治中，顾辰晨发挥党建引领作用，前期先通过电子屏、黑板报和楼道张贴等发起宣传攻势，再上门反复劝说做工作，先解开居民心里的“疙瘩”，再清理楼道里的“碉堡”。例如，枣阳路465弄一户居民多次被别的居民打“12345”投诉其楼道堆物影响居民正常通行，居委干部先后上门劝说了十多次，但效果不理想。顾辰晨上门走访了解到该户居民三口之家蜗居在一室户，有些暂时不用的物品实在无处摆放，只好堆在楼道里。顾辰晨随即联系物业找到一处临时储存点，并与该户居民协商作为暂存处，总算化解了矛盾，恢复了楼道整洁。

顾辰晨说：“尽管只来了两个月就遇到了许多事，有人问我怨不怨、烦不烦，我回答是肯定的；但通过这些历练，让我明白懂不懂方法、会不会应变才是关键所在，在社区为人民服务，这是我的职业生涯的新征程。”

“美女书记”勇挑重担

“外表小女人，内心大女人”是熟人们对紫御豪庭居民区党支部书记吴伟最真实的评价。研究生、海归、宝武管理学院、才女……一串“标签”，让从企业人转型为社区人的吴伟，人未到声先至。

当被问到这两个月来做居民区党组织书记的感受，吴伟总结为“三从三到”：从专业技术人员到党务工作者，从被“标签”束缚到坦然面对，从懵懵懂懂到不徐不疾。企业变社区，技术变党务，环境和角色的变化，是压力更是动力。

两个月期间，书记、主任“一肩挑”的吴伟带领居委班子成员完成了街道交办的各项任务，尽显高效执行的工作作风。“不忘初心、牢记使命”主题教育，庆国庆、迎进博会、垃圾分类、“双创”迎检、小区业委会选举等工作都有条不紊地持续推进。

现在的吴伟，越来越理解“上面千条线，下面一根针”的含义，因为她知道上面的“千条线”，都要靠她和她的团队这“一根针”来组织和传达到居民区每一位党员和群众。

“美女书记”是紫御豪庭党支部众多党员对吴伟的别样称呼，她身材娇小，为人低调亲和，外表看来有些柔弱，但作为一个有着22年党龄的党员，吴伟始终秉持大局为重、集体为先、勇于担当的本色，坚持以党建引领社区创新治理工作，支部生活和社区活动都开展得丰富多彩。在吴伟的感召和带领下，党员和居民热情参与，“就凭新书记这么亲切、这么正能量、这么身体力行，我们认定了！”这样的评价不绝于耳。

作为社区工作的新手，困难面前吴伟一笑视之，她乐观地说：“在基层工作，有些困难犹如黄连，但黄连再苦也会有苦涩殆尽的一天，困难总会过去，那时回头再看，还算什么呢！”

“公生明，廉生威”这六个字时刻激励着吴伟，“统筹全局的素质、宽厚豁达的气质、严于律己的品质、创新务实的特质”是她希望具有的“四质”，她也会坚定地以“四质”来要求自己，肩负起居民区党组织书记的使命，和她的团队并肩站在新时代社区创新治理的最前沿，展现新时代社区基层工作者的新风貌。

党建引领及时“补位”解难题

从宝钢股份宝特长材担任支部书记兼副厂长的角色，转变到长风四村第一居民区党总支书记，王和宝说：“肩上的担子更重了，面对的问题更复杂了，对自身的能力要求更高了。”于是，王和宝给自己定“新三项”任务：带好队伍、搞好社区、探索社区治理新模式。

长风四村第一居民区居民近1800多户，由申安馨苑和金河苑两个小区组成。金河苑小区业委会自2018年8月到期后至今未能组建，导致物业合同无法签订，现由长风物业托管，小区管理基本处于停滞状态，小区绿化、防盗门、消防栓、路灯等多个问题无法及时解决，影响居民正常生活。

王和宝遇到的第一件棘手事，就是金河苑小区车棚改造问题。金河苑非机动车棚由于没有充电桩和消防设施，不但给居民停车带来不便，还存在着安全隐患。9月，小区启动非机动车棚升级改造，历经一个多月，车棚的智能改造即将竣工，但又面临无人接盘管理的难题。

为了解决这个难题，王和宝充分发挥基层党组织的核心和引领作用，邀请长风物业、党员代表、居民志愿者代表等召开讨论会。经讨论决定，由居委会工作人员、党员干部、小区志愿者等组成临时管理小组，负责车棚的日常管理工作，并就车棚管理制度、收费价格标准等事项进行讨论确定，在车棚内上墙公示，做到居民自治、公正公开。另外，在车棚的出口粘贴了“推拉”标识，张贴“请勿停留，快速通过”的安全提示，还制作了带有“金河苑”标识的挂牌。这些细微之处的设计，充分体现出居委会和车棚管理小组为民服务的用心用情，让居民感受到了大家的付出，赢得了居民的信任和肯定。

然而，这只是小区居民众多揪心事、烦心事中的一件。前段时间，王和宝分别召集楼组长和居民代表会议，梳理汇总出小区目前存在的绿化杂草、楼道防盗门、小区大门噪音、联讯物业通过法院传票催缴物业费、垃圾分类、小区业委会选举等九大问题。要进一步解决小区的民生痛点、难点，化解“三位一体”发生“缺位”的尴尬局面，就必须要走出一条社区治理新路子。

王和宝说，两个多月的基层工作让他明白了一个道理，社区管理有很多难处，居民的不理解、不支持常常是因为不了解情况、缺乏沟通，只有让他们参与社区治理的每个环节，才能把为民服务的实事做到居民的心坎上。

虽然“三位一体”暂时有“缺位”，但只要党建引领及时“补位”，“居委+物业”和“居委+自治”也能给老小区带来新面貌。

（素材来源于“学习强国”）