春节前夕，武汉耐材审计风险部员工许修书已经回到杭州与家人团聚，准备开启计划已久的假期。谁曾想突如其来的疫情发展迅速。

许修书意识到事态的严重性，第一时间跟所在社区进行报备并居家隔离。当武汉招募社区志愿者的消息在手机上弹出时，许修书一下子触动了。她马上联系发布人员进行申请，想要尽自己所能帮助在武汉的人们，哪怕给他们在艰难时刻一丝安慰也好。

社区志愿者的第一项工作，就是对本小区居民情况全面拉网排查。由于身在异地，许修书只能通过电话和微信的形式来开展。她拿到社区提供的居民联系方式，挨个电话沟通。每一个电话拨出去之前，许修书都要大致了解一下这个家庭的情况。了解完基本信息，她会做一些防护新冠肺炎措施的宣传。许修书的细致工作，得到很多阿姨的认可，这也让她对自己的工作充满了责任感。

有一位居民电话一直处于关机状态，许修书紧急联系其楼上楼下邻居，也一直没能找到他的联系方式。许修书担心有意外，为此着急得难以安眠，不停翻找小区相关微信群。半夜时分，她在一个微信群的好友里面翻到该居民。许修书立刻加其微信，了解到其单独住在小区、一切安好后，她悬着的心才放了下来。

对排查到的一位发热人员，许修书及时向社区、小区物业及业委会报备。在各方努力下，病人及时被安排到医院检查并确诊。因积极安排检查就诊，病人病情比较平稳。

随着疫情的发展，许修书了解到武汉当地防护物资紧缺，生活必需品购买不方便。身在异地，她着急自己无法为居民代购生活物资。但是她又找到了可以做的事情：分享及时准确的物资供应信息。

在许修书负责的楼栋中，单独居住的一对近70岁老人引起了她的高度关注。考虑到他们行动缓慢，不会用手机团购生活物资，每次社区的爱心菜到达时，许修书都会提前跟物业师傅联系，请他们帮忙留一份菜，并及时联系老人去领取。小区每次组织生活物资现场购买，她也会提前提醒老人准时购买。每次听到老人在电话中说谢谢，就知道他们拿到爱心菜了，她的心里感到格外踏实。

为了方便体温统计，许修书特意新建了一个邻里微信群，将所负责楼栋的居民拉进去。群里，大家共享科学防疫知识，相互鼓劲。平时见面不相识的邻居，在守望中相助，邻里关系日渐熟络。

一次，群里的阿姨跟许修书说出她的担忧：“没有消毒物资，不敢下楼取菜。”许修书便第一时间在群里发布了缺乏消毒物资的信息。楼里的邻居大叔立马表示可以免费分装、赠送给邻居。大叔还化身“主播”，为大家展示其分装酒精的全过程，并将多瓶550ml酒精放在家门口，让有需求的邻居自取。既保证了酒精纯度和安全性，又让邻居用着放心。