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第8641期:第04版 本期出版日期:2021-06-04

“扫楼人”的奋斗答卷

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现实生活中的“扫搂人”,被俗称是敲开千家万户门的“推销者”。这类“陌生拜访”活动,难度高、成功率低。齐胜君是宝地资产商办事业部营商工作组的招商专员,也是一位“扫楼人”。谁能看出,他曾经是钢厂的一名作业长。

“菜鸟”转飞楼宇间

2015年,齐胜君从不锈钢作业管理部转岗到宝钢发展,从事招商助理工作。2020年,宝地资产、宝钢发展合署运作,他又转岗到了商办事业部营商工作组。他心里犯起了嘀咕:好不容易干顺了商铺租赁,又要转到为写字楼招租的岗位上,以前拓展的渠道与客户资源基本用不上了。按照岗位要求,要独立承担招商指标,薪酬变成“底薪+招商提成”,年度考核不合格还要离岗。

领导得知了齐胜君的顾虑,鼓励他大胆闯,指派专人给予职业引导。团队成员也纷纷向他推介资源、分享招商心得,这增添了齐胜君的信心。此时,商办事业部党支部把“招商去化”作为党员攻坚项目,齐胜君心想,自己是党员,应该勇于接受新挑战。

“扫楼”签下第一单

“菜鸟”新飞。不巧的是,2020年初新冠疫情来袭,上海有不少公司开始缩减办公场地降本,导致写字楼空置率攀升,市场竞争激烈。齐胜君招商所辖的商务中心出租去化也变得迟缓。从这时起,齐胜君开始“扫楼”,用“大海捞针”的方式去寻觅疫情下的商机,积累“大数据”。每天,他一幢幢“扫楼”、一层层爬楼梯、一家家敲门,把“闭门羹”当春风拂面,把有效沟通当激励。

一次,齐胜君在连“扫”6幢商务楼后来到一家企业,对方正想找更合适的办公地点。齐胜君及时推介了“宝地·文定”,客户当时不置可否,表达了在装修等问题上的顾虑。有门!回去后,齐胜君认真分析客户需求,为客户“量身定制”方案,再次登门服务。看到他的方案和高性价比租赁价格,感受到他的真诚,客户怦然心动,就此签下了租赁协议。齐胜君实现首次独立开单。

用服务“锁住”客户

首单告捷后,齐胜君将“用心服务”作为“锁住”客户的法宝。一次,一家企业正在寻找独栋办公楼,得到信息的齐胜君立刻上门推介。没想到不久后,客户出车祸住院了。当时,去医院探视要做核酸检测,且周期长。得知客户急着了解情况,齐胜君约了客户在医院附近面谈。一次又一次,客户的诸多顾虑在他的介绍下化作初步意向。当进入租赁谈判阶段,客户又犹豫了。此时,齐胜君放出“大招”,到公司所属的档案馆,查找建筑的存档图纸,同时在工程部帮助下,重新绘制了B栋建筑的详细平面布局。当齐胜君呈上这份资料时,客户感动了:“你的诚信和服务打动了我!”之后,齐胜君又主动帮助客户解决一系列手续问题,最终顺利完成整体租赁。

5月1日,齐胜君过了一个名副其实的“劳动节”———陪客户看楼。原来,一位有意向租赁宝山区新事业大楼的客户,5月2日要乘火车回老家过段时间。想到可能因此产生的变数,齐胜君立刻致电客户,表示劳动节当天可以陪他看楼。这一天,他陪着客户看遍了新事业大楼的上上下下,与客户就所有商务条件和一些相关细节逐条确认到位。晚上7点,客户满意地签订了意向书并支付定金,握着齐胜君的手说:“有你这么拼的员工,我相信租你们公司的房子没错的!”

在公司转型发展、整合融合的进程中,面对新的职业空间和更广阔的事业平台,齐胜君正以自己的故事书写着奋斗答卷。

  

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