一段时间以来国内疫情多点频发企业生产经营挑战巨大产品保供压力骤增维系和拓展与用户的合作关系难度加码

在确保防疫的前提下宝武一些子公司不等待 不懈怠积极思考 创新求变在巩固和扩大伙伴合作上出奇兵 亮高招彰显“宝武智慧”

创新供应链金融一举多得

近两年受新冠肺炎疫情、房地产行业持续调控等的影响，建筑行业资金出现紧张状况，影响了中南钢铁韶钢松山与中建三局的直供直销。

为解决这个问题，韶钢松山营销中心销售部团队主动思考，开展多次头脑风暴，与多家银行探讨设计可行性方案，通过银行搭建的合作桥梁，将银行产品和实际交易场景结合，创新供应链金融商务合作新模式。该模式运作简单、高效，得到中建三局的高度认可。

不久前，广东省疫情多点爆发，省内多地的施工项目全线停工。在这种情况下，中建三局将非疫情区域供货订单全部交给韶钢松山。韶钢松山通过高效有序组织生产，全面做好资源保供，使公司在市场需求疲软的时候能稳定销售节奏，又让中建三局在疫情期间的应急项目所需钢材得到高质量保供。韶钢松山供应链金融新商务模式，大大提升了钢厂与大型建筑类央企直接合作份额，真正实现了产业生态圈的共建、共享、共赢。

订单保供E线牵

市场是营销人的土壤，走访用户就是播种希望。新冠肺炎疫情阻隔了企业与用户的空间距离，但挡不住中南钢铁重庆钢铁营销人员“走近”用户的脚步。

一段时间以来，重庆钢铁营销中心抓好疫情防控，向用户宣传地区及公司疫情防控举措，也了解用户所在地区疫情防控要求，并严格把控营销人员走访用户和用户来访频次。在产品销售上，要求营销人员通过电话、微信等方式，加强与用户的联系，在工程项目、一单一议合同、终端用户协议、合同谈判等方面，以视频会议的方式进行。在具体落实上，业务经理通过电话、微信组织协调，商讨策划方案。双方通过视频分别召集业务人员、主管领导、党组织人员共同参与，形成协议或合同条款，既体现对用户的尊重，也使沟通合作更加高效。

目前，重庆钢铁成功实现对中铁宝桥集团公司西南指挥部沿江高速项目、中铁山桥集团公司泸定至石绵高速项目的供货，供货量分别达到5100吨和10000吨；与重庆怡能智造、成都龙冶、湖北捷固等10家重点用户签订年度供货协议。

应急保障三联动

当前，八一钢铁在坚决做好疫情防控工作、严格落实防疫各项措施的基础上，启动“三级联动，抱团取暖”营销方案，即销售部、营销点、客户三方面协调联动，共克时艰、共渡难关。

日前，中交集团的一笔订单突然发生变化，客户要求把前期订购的3000吨HRB400Eφ18毫米螺纹钢，改为2600吨HRBφ16毫米螺纹钢。在时间紧迫的情况下，钢材规格资源紧张、疫情管控严格、物流运输受限等一个个困难摆在八钢面前。八钢抱着“宁可自己受损失，也要满足客户需求”的姿态全力以赴，确保客户利益不受影响：一方面采取三方联动，在整个供应链内最大限度调配钢材资源，另一方面迅速调整生产计划，开足马力生产。与此同时，八钢积极与政府相关部门协调，打通物流运输通道。经过努力，最终按照需求将产品保质保量交付给客户，确保了中交项目的正常施工，受到客户的高度赞誉。

做生意上云直播

全国多点爆发的新一波新冠肺炎疫情，为钢铁供应链上下游的资讯交流、产成品营销等都带来了极大困难。为解决用户痛点，欧冶云商携手生态圈用户积极创新，采用联合云直播的方式提供在线服务，有效缓解了用户“生意难”的困境。

3月3日，欧冶云商在西安开展的“后市黑色走势分析暨欧冶带您揭秘疫情中的国成青兰”直播，联合客户、资讯服务商共同发起，是欧冶与生态圈伙伴共建共享的一次大胆尝试。为丰富客户视野，三方各展所长，通过主持人讲解、企业宣传片播放、直播抽奖等形式强化店铺宣传、产品介绍等内容，并协调千吨优惠资源用于直播秒杀，达到了良好的直播效果。本次直播是行业平台方、渠道方、服务支持方首次深度融合的产物，以创新组合的多种形式提高影响力，短短40分钟共吸引约5000人，赢得了客户的广泛好评。

疫情无情，欧冶在线。欧冶云商让钢铁生态圈伙伴打破钢材营销的时空桎梏，大大缓解了疫情带来的冲击。

远程“面对面”评标

日前，宝钢工程宝华招标携手湛江市公共资源交易中心、宝钢股份湛江钢铁，以视频云方式签订“湛江进场交易的项目试行上海、湛江两地远程评标”三方协议，这标志着湛江市公共资源交易项目远程异地评标工作正式启动。

远程异地评标是依托互联网信息技术，让身处不同地域的评标专家登录评标系统，同步远程完成项目评标评审。上海、湛江两地远程异地评标签约，搭建起区域间互联互通、优势互补、资源共享的平台，实现了优质专家、场地等资源的跨地区共享，不仅有利于进一步降低交易成本、提高交易效率，同时有效避免专家“熟面孔”的人情评分，确保了项目评标公平公正。在疫情防控常态化的当下，通过远程异地评标减少了专家之间的人员流动和聚集，减轻了疫情防控压力。宝华招标作为宝武统一招标业务平台，目前已圆满完成宝武评标专家库升级改造工作，评标专家库新增700多名评标专家、总计达到5272人，持续为宝武产业生态圈提供高质量、高效率的评标服务。

策略保供感谢有你

在突如其来的新一轮疫情影响下，西安封城一个月。中粮可口可乐（陕西）工厂地处西安二环内，在保障城市民生、稳定供应的工作中承担着不可或缺的使命和责任。原本春节是销售旺季，但交通管制、车源减少、物流紧缺等困难导致工厂生产节奏受到严重影响。

疫情就是命令，保供就是责任。宝钢包装成都宝钢制罐急客户之所急，迎难而上，与中粮可口可乐（陕西）保持密切联系、并肩战斗，根据不同时间节点、空间区域的防疫政策要求，合理规划物流，积极协调人力物力，采用分段运输、物流接龙的方式，全力保障该客户所需的两片易拉罐和物料供应，用实际行动支持客户生产线的持续运转。

在双方的共同努力下，中粮可口可乐（陕西）今年以来销售收入增长率名列集团第三名，实现了抗击疫情和生产销售“两不误”。由此，该客户向成都宝钢制罐发来感谢信，对危难之际的材料保供表达感激之情。

换思路拓销路

虽已春暖花开，但由于春节叠加疫情，建筑工地复工受阻，导致宝武环科金资公司矿粉销售迟迟未走出“寒冬”。望着料仓里库位居高不下的矿粉和源源不断输入的水渣，金资公司的干部员工感到，必须创新思路、打开市场，避免水渣保产与矿粉外销的“双梗阻”。

东方不亮西方亮。金资公司围绕矿粉销售开启了“1＋1”增拓组合模式。针对商混搅拌站的需求不旺、传统渠道销售艰难等难点，金资公司武新建材分厂转换思路，开拓优质水泥厂客户，以直销水泥厂的方式稳住市场。同时坚持以客户为中心，为武汉市范围内175个站点的客户提供“巡回”服务，制定弹性价格策略，为继续开拓远距离市场、迎接矿粉市场回暖打下基础。

金资公司经营部的业务员不气馁，为了拓展矿粉销售渠道，他们带着核酸检测报告，跑遍湖北大大小小的矿粉、水泥企业，拿回了天门、荆州地区等两家单位的新增矿粉委托加工合作协议。在维持武汉市场稳定的基础上，将矿粉销售的触角延伸得更远，让水渣的生产加工火力全开，实现了公司与客户互利共赢。

多措并举一气呵成

随着川渝地区日益严峻的疫情防控形势，医用氧市场需求增大。宝武清能朝阳气体公司营销服务团队闻声而动，吹响了保产保供、抢抓市场的“集结号”。他们立足本地医用氧市场，挖掘医院的潜在需求，并积极拓展其他医疗气体市场，克服困难全力保供。

朝阳气体公司外部市场客户数量多、小、散，直供客户300余家，非直供客户40余家。针对客户的不同特点，他们采取分类举措确保客户需求。面对疫情发生区域交通管制或临时通行线路改变，容易影响危化品运输车辆的路程和时间，大家开动脑筋，利用物流运输监控平台，强化对运输车辆的安全把控，从源头抓好安全运行，保障医院和工业气体客户的用气需求。针对医院客户的特殊应急要求，他们专门安排一组应急响应人员，提前做好核酸检测，随时待命发车。该公司还着力做好钢铁主线外的储备用气，用储备量调节不稳定的气体生产量，最大程度保障非直供客户的需求。

今年以来，朝阳气体公司拓展外部市场，已签订5个全新重点项目，正在跟踪10余个潜在重点直供客户项目，前两月实现外销收入同比增长5.8％。

“网”授机宜打通卡点

疫情形势严峻复杂，欧冶工业品华东大区的平台拓展和销售阻力重重。对此，销售团队没有懈怠，而是利用这个时间充实和巩固专业技能，为全面解封后的产品推广奠定基础。同时，欧贝易购产品组的员工利用便捷的网络通讯技术，将重点客户的业务拓展和服务转移到了线上。

前不久，华东地区某钢厂提出智采改造需求，大区销售部立刻行动，与公司总部平台运营中心、数字科技中心联动，共同组建项目推进小组，和用户技术人员利用微信群、视频会议方式进行多轮技术交流。不到一周，双方已基本确定了对接模式和方案，用户对欧贝平台的专业性和欧贝人的敬业精神给予了好评。

西北某钢厂是今年大区新开发的易购用户，前一阵子刚刚完成系统基础配置与培训，准备开始易购平台的全面试用。然而突如其来的疫情打乱了计划安排。考虑到用户的业务人员都是第一次接触欧贝平台，还没有熟练掌握系统操作，为保证用户体验，欧贝易购组的员工通过视频连线的方式进行一对一辅导。每日通过微信群实时保持与用户交流，第一时间收集用户对系统的改进建议并及时反馈，帮助解决操作过程中的问题。截至目前，用户的采购部业务人员账号全部开通，供应商库从最初18家到现在的504家，共完成174笔询单，GMV交易量达到7.5亿。