企业的生存和发展，靠的是产品。产品有市场、有用户，才能使企业走上良性可持续发展之路。
一个优秀的企业，必须注重和致力于产品卓越。卓越产品表现在产品的综合性能是同类产品中最好的、是用户信得过的，能够让用户在使用中得到高度信任感和安全幸福感，充分表现出用户因产品卓越而产生出对企业的绝对忠诚和信赖。卓越产品必须依靠企业卓越的管理、工艺和技术来打造，必须是企业的员工共同维护和制造的。企业要有强烈的卓越意识，不断提升企业追求卓越质量的能力。市场在快速发生变化，需求在不断提高，这就要求企业及时改变，为市场提供高质量的产品和服务，促进社会经济的发展。企业应该有真正高附加值、高科技含量和核心竞争力的产品，所提供的产品和服务能够满足大多数用户的需求。同时，更应高度关注产品的差异化。差异化体现在企业的产品和服务具有其他同类产品都不具有的功能或特性，企业的产品和服务的功能或特性要比同类产品更优异。
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