党的二十大报告指出，创新是第一动力，要深入实施创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，塑造发展新动能新优势。
2023年6月21日，宝武党委书记、董事长胡望明在中央研究院调研时强调，要通过技术创新、管理创新和商业模式创新追求极致效率、创造极致效益。
欧冶云商作为宝武旗下第三方钢铁产业互联网平台公司，自2015年2月成立以来，始终坚持创新驱动、数据驱动，致力于以数字科技手段创造全新商业模式，连接钢厂制造现场和下游用钢现场，解决传统产业链中存在的效率低、成本高、信用体系不健全、数字化程度低、碳排放水平高等痛点问题，助力钢铁产业链提质增效和高质量发展。
欧冶云商的商业模式创新
商业模式创新是企业创新的重要组成部分，是对企业创造价值、传递价值、获取价值全过程的优化和重构。欧冶云商加强物联网、大数据、人工智能、区块链等新技术在钢铁产业链场景中的融合应用，提供钢材交易、物流配送、剪切加工、跨境电商、闲废物资循环利用、EPD（环境产品声明）碳数据等服务，赋能中小企业，促进实体产业降本增效、精准匹配、安全稳定和绿色发展，用服务创造价值。
欧冶云商的商业模式创新实践可以归纳为三个方面：一是用户价值创新，即理解、洞察用户需求，通过平台化、数智化方式解决用户痛点，为用户转型升级赋能；二是业务流程创新，即通过数智化手段协同促进制造、流通模式升级变革，创造全新价值；三是生态协作创新，即通过多层次连接生态圈各方资源，提升参与者多样性和活跃度，促进协作共赢。
一、用户价值创新
1.提升效率。欧冶云商为生态圈用户钢材交易提供全流程在线自助服务，帮助钢厂高效触达到中小用户，有效提升营销效率，降低中小用户采购门槛；同时，欧冶云商协同钢厂推进需求智慧预测服务，协助制造端优化生产组织模式，减少制造过程中等待、低效、不确定环节，提升生产效率。
2.降低成本。积极推进钢铁产业链上下游互联互通，消除产业链供应链信息断点、促进信息畅通流动，并降低中小企业信息化成本。同时，欧冶云商通过产业链供应链流程再造和模式创新，减少无效、低效流通环节，并积极拓展物流、加工等在线寻源比价服务，降低用户交易、物流和加工成本。
3.精准匹配。整合商品资源、服务资源和数据、技术、资金等要素，加强钢材品类和服务资源数字化、专业化管理，优化资源要素配置，满足中小用户基于时间、空间、批量、规格等个性化、场景化需求，促进供需精准匹配，避免由于质量不足或“质量过剩”等造成的质量异议或采购成本上升。
4.保障安全。提供钢材在线实时验证、区块链质保书和电子签章等数字化服务，保障交易安全，并加强物流智能监管服务，确保货物全程可视、可控。同时，高效配置生态圈物流资源，保障物流供应链稳定顺行，并提供稳价订单服务，帮助产业客户规避市场价格波动风险，实现稳健经营。
5.绿色发展。在中国钢铁工业协会牵头和宝武指导下，欧冶云商建设并运维钢铁行业EPD平台，提供钢材、铁矿石等相关品类模型测算、第三方验证和注册发布服务，并积极推进绿色物流服务，推动物流过程碳测算和新能源车辆应用等，促进供应链绿色低碳发展。
6.数字化转型。持续加强数智化供应链中台建设，促进知识、能力抽象和沉淀，并逐步向生态圈输出，赋能中小企业。通过构建供应链共享新型基础设施，提供SaaS（软件即服务）、DaaS（数据即服务）、PaaS（平台即服务）等数字化工具和运营服务，助力实体产业数字化转型。
二、业务流程创新
1.推进产销模式变革。欧冶云商创新钢铁现货交易、产能预售在线零售服务，通过“大单拆小单”流程创新，促进钢厂和中小用户高效对接，解决传统模式下钢厂现货营销效率低、中小用户无法直接采购钢厂一手资源等问题。同时，协同钢厂探索推进需求预测服务，协助解决钢厂产销组织模式单一、生产效率低等痛点，助力钢厂提升基于预测的产销组织能力，实现产销模式升级变革。
2.促进物流运营升级。创新推进智慧物流平台一体化集成运营服务，连接钢厂制造基地和社会物流资源，通过集中化、平台化、生态化运营服务，促进物流资源优化配置，减少物流过程冗余环节，推动物流和制造、交易深度融合，实现“下产线、上平台”和货物及时、安全交付，协同解决传统模式下钢厂出厂物流成本高、物流资源利用率低，以及全程物流可视化程度低、用户交付体验不高等问题。
3.拓展供应链云服务。依托数智化共享中台，充分发挥平台数据要素优势，基于算法模型应用，拓展平台店铺运营、物流路径优化、加工自动排刀、供应链碳排放测算、质量异议缺陷判定、区块链质保书和电子签章等数智化供应链管理服务，赋能生态圈伙伴。同时，基于自身线上线下、多维度风险管理体系建设，输出客商信用评级、物流智能监管、货物价值跟踪等全流程信用服务，努力解决流通领域信用水平低、风控难等问题。
三、生态协作创新
1.深化互联网营销。欧冶云商加强互联网营销工具应用，通过钢好移动APP、新媒体直播、手机小程序等工具，广泛触达小微用户，提升平台市场影响力。同时，不断提升互联网营销策划能力，通过直播看货、短视频推介、营销活动在线推广、社群运营等多种灵活方式，帮助钢厂拓展用户群体。此外，依托互联网营销高效触达、广泛获取用户需求的优势，迭代优化服务产品和平台功能，提升用户粘性和转化率。
2.推进事业伙伴计划。优化利益共享机制，加强与生态圈小微个体合作，通过公开招募、任务分配等方式，充分利用社会小微个体资源和能力优势，促进优势互补、协作共赢。广大小微个体成为平台事业伙伴，有助于平台更好发挥自身专业能力，加快新业务、新市场拓展。同时，小微个体提供品类管理、营销推广、物流运营等运营增值服务，有利于促进社会分工协作，更好创造生态协同效应。
3.探索云工厂模式。努力为钢厂产线、加工厂等提供数字化、集成化、一站式供应链综合服务，满足制造端多样化、场景化需求，持续促进平台与制造端的深度融合。通过探索推进云工厂服务，输出基于产业互联网平台的数智化运营能力，可以优化订单配置和产线分工，助力制造端推进反向定制、协同制造、网络制造等新模式，为钢厂产线或加工厂降本增效和数字化转型创造价值。
欧冶云商商业模式创新成效
欧冶云商持续加强商业模式创新，生态合作规模不断扩大，平台价值有效提升，得到了政府、市场的认可，成为商务部等8部门评审的第一批全国供应链创新与应用示范企业、商务部公布的全国电子商务示范企业，以及上海市钢铁领域平台经济示范企业，并承接国家发改委2023年数字化转型专项工程项目，成为行业领军企业。
1.经营绩效显著改善。2019年欧冶云商走出战略性亏损期，实现了扭亏为盈。近几年面对复杂的外部环境，公司加快创新突破和市场开拓，持续保持盈利态势，实现了稳健、可持续经营。
2.服务规模持续扩大。2022年欧冶云商GMV（商品和服务总量）达6.2亿吨，同比增长29％，其中钢材交易量超过8000万吨，同比增长21％。2023年上半年，公司较好发挥了平台作用，GMV同比增长37％，钢材交易量同比增长32％，市场份额达到30％。
3.生态用户有效增长。目前，欧冶云商平台注册的中小企业达16.9万家，对接300多家钢厂及其分支机构，以及2000多家仓库、5万多辆车辆、6000多艘船舶、700多家加工中心等，移动端APP连接超过50万家用户。
4.用户价值不断凸显。欧冶云商平台运营效率相比传统模式提升50％以上，并协助钢厂提升现货销售效率10倍以上、车辆装载效率提高10％以上。通过对接欧冶智慧物流平台，钢铁制造基地平均物流成本下降5％，平均等待时间减少1天，车辆准点率提高40％。通过打造基于区块链的可信交易服务体系，实现累计上链数据2100多万条，区块链质保书累计服务钢厂超过13家，区块链电子签章累计服务中小企业超过6500家。钢铁行业EPD平台累计发布36份EPD报告，覆盖钢铁、铁矿石等品类，入驻第三方认证机构19家平台注册用户超过2000人。
欧冶云商商业模式创新思考
关于创新理念
一是要紧紧围绕用户需求。用户需求是一切创新工作的原点和起点，要敏锐感知和洞察用户需求，挖掘潜在市场空间，真正解决用户痛点，为用户转型升级和高质量发展创造价值。
二是要改变传统思维模式。创新是对传统模式、流程的重构甚至颠覆，要持续关注所在行业和竞合伙伴等外部环境的变化，用整合思维、跨界思维、类比思维等全新的思维模式，变革传统流程。
三是要在实践中迭代完善。创新不是一蹴而就的，通常有一个相对较长的探索过程，要基于“最小适用、快速迭代”的原则，在实践中不断总结经验、持续修正路径，提升实践认知。
关于创新方法
一是要用技术重构业务流程。数字科技是模式创新的有效工具，要通过“互联网＋”“物联网＋”“人工智能＋”“区块链＋”等手段逐步渗透并改造传统产业链供应链，形成全新的业务模式，促进提质增效。
二是要整合内外部服务资源。互联网的本质是连接和整合，要充分利用平台数据要素和中台能力，赋能中小企业，并广泛对接物流、加工、技术、碳服务等第三方服务商，以及生态圈小微事业伙伴，实现服务共创、价值共享。
三是要促进多维度关联协作。数字化消除了时空障碍，使得生态圈事物之间的联系得到加强，要促进线上和线下、国内和国际、制造和服务等多维联动，构建集成式服务、跨境平台服务、网络型制造等新模式，推动产业高质量发展。
