王斌是天津市体彩中心的专管员,从业近10年。他负责天津市北辰区95家实体店。
在日常巡查中,王斌发现部分代销者不能平衡践行责任彩票和提升产品销量之间的关系,有不理解甚至抵触情绪。“严管是必须的。”他说,“责任彩票有红线,谁都不能碰,但也不能只是管理,还要在服务上下功夫,要让代销者不能只看蝇头小利,要把眼光放长远。老百姓信任了,才会有更多人买彩票,实体店收入才能有稳定保障。”为此,他会重点关注大额投注情况,发现不理性投注行为就及时沟通引导。
王斌手中有一个自制笔记本,上面记录着代销者的年龄、性格、兴趣爱好、业务水平、经营状况等信息。他说:“北辰区的每个实体店就和我自己的店一样,我得比他们还明白,这样才能精细化地服务到每一个人,深入开展每一项日常工作。”
2021年4月,王斌收获“2020体彩追梦人”荣誉称号。