多管齐下!省市体彩加强责任彩票建设培训———全面提升从业者综合素质检查———多方位筑牢安全销售防线开店———跨界合作方便大众随手公益
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第1789期:第03版 本期出版日期:2022-04-05

培训———全面提升从业者综合素质

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培训是各省市体彩机构的一项日常工作,帮助代销者提高销售技能,更好地服务购彩者。近期,浙江、河南、新疆等地体彩推出不同内容的培训活动,帮助体彩机构的工作人员和代销者提升业务能力。

为顺应互联网新媒体传播趋势,提高浙江各地体彩短视频宣传平台运营能力,进一步打好“年轻人保卫战”,3月2日至4日,浙江体彩网络红人孵化培训(第二期)在杭州举行。浙江省体彩中心副主任应瑾出席了本次培训,来自全省各地市体彩机构人员、实体店代销者、销售员等参加了培训。

本期体彩红人孵化培训为期3天,课程内容紧密承接第一期培训,就短视频行业流量生态解析、短视频直播内容及方法论、短视频数字化运营分析与案例、短视频拍摄剪辑技法实战等内容进行培训。来自各地市的体彩学员们小组合作,吸收经验、积极讨论、动手实操,并于培训最后一天进行了项目路演汇报。

湖州体彩中心的专管员叶国杰表示,“我对于体彩的行业知识、玩法规则、公益理念都比较了解,但短视频制作的能力有所欠缺,新媒体平台的运营生态也不熟悉。这样的专业培训,让我也有了更多的了解、更多的信心,把体彩的知识和理念能够传递给更多的人,尤其是吸引更多的年轻人关注体彩。”

培训最后,应瑾充分肯定了学员们的学习热情和成果。她表示,打好“年轻人保卫战”是任重道远的长期工作,要牢牢抓好公益公信和产品宣传这两条主线,不断学习、融合创新。

3月9日,新疆体彩2022年全区业务人员责任彩票培训开班,近60名业务员分两批在乌鲁木齐进行培训,针对提升依法治彩水平以及加强责任彩票与风险防控意识等内容,全面提升基层管理队伍的综合能力和素质。

本次培训学习的主要内容为责任彩票、品牌宣传、提升个人素质、营销宣传等。邀请中体彩运营公司培训师对新疆体彩2021年市场发展形势进行了分析。培训师进行了“新疆体彩微信服务号上线功能”培训,区中心市场营销科负责人闫卫华就责任彩票相关内容进行了加强培训,不断提升业务人员的责任彩票意识。

本次培训学习中的重点培训内容是践行责任彩票,加强业务人员在日常工作中的“责任彩票”意识,通过对近一年来各地发生的违反责任彩票的警示案例进行分析,进一步明确不断加强责任彩票建设,倡导理性购彩的重要性。本次培训还对新疆体彩近期下发的责任彩票相关文件进行了解读,并对全年责任彩票工作进行了部署安排。

新疆体彩中心营销科负责人表示,2022年是“十四五”实施的第二年,通过培训切实做好责任先导推动责任彩票深度融入体彩业务全流程,提升新疆体彩基层管理队伍的业务水平,更好地管理和服务体彩门店,为新疆体彩高质量发展奠定良好的思想意识和安全防范基础意义深远。

近日,河南郑州东区体彩分中心邀请中国心理学会注册心理咨询师赵玉焕为全体工作人员和销售代表进行沟通技巧实务培训,主题是“善听、沟通”。培训中,赵老师以具体案例引入,从摆正心态、注意聆听、疏解情绪、引导沟通等四个方面,深入浅出地讲解了沟通的技巧与方法。

郑州东区体彩分中心主任李文强表示,本次培训很有意义,学会沟通对大家今后的工作有很大帮助,无论是购彩者还是代销者,来到分中心是向我们寻求帮助,身为工作人员,我们要通过沟通做好服务,帮助大家解决问题,优化服务质量,降低投诉数量。

近年来,为了帮助从业者掌握更多的技能,提高业务能力,各省市体彩机构经常组织不同形式和内容的培训活动,进一步促进了体彩事业高质量快速发展。

  

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