陕西省体彩中心围绕责任彩票建设，坚持责任先导原则，统筹责任与发展关系，借助陕西省师范大学心理学院专业师资力量，共同合作开展了陕西省体育彩票购彩者心理行为特征、非理性购彩行为预防和干预对策研究，进一步加强非理性购彩方面的探索。

2021年7月，陕西师范大学心理学院组建了由博士生导师王勇慧以及16名博士和硕士研究生组成的研究团队，分四个组深入全省11个区市管理站，通过问卷调查、实地走访等方式，对购彩群体进行心理和行为研究。

调研采用规范成熟的问卷量表调查为主，并与业务访谈相结合。调研分两个阶段进行：第一阶段为调查阶段，采集陕西省不同地区体育彩票购彩群体的心理与行为特征数据；第二阶段为数据分析和研究报告撰写，找到非理性购彩行为产生的原因，提出切实有效的非理性购彩行为干预引导措施，为提升非理性购彩干预引导效果提供研究支持。

经过2个月的调查，研究团队认真负责，体彩从业者积极配合，最终形成对购彩者的有效调查问卷样本多达1234份，专场访谈购彩者104名，调查购彩者群体男女比例3.59:1，经济收入0-1万元、1-5万元、5-10万元等5个水平范围，涵盖了高、中、低不同学历层次，基本真实反映陕西省购彩者实际情况。

通过对调查样本科学合理研究分析，陕西省购彩者基本符合当前社会、经济和文化特点，心理健康水平较好，对体育彩票有较为理性的认识，能够采取较为理智的消费行为，购彩心理处于健康水平。

同时，研究也显示，陕西省非理性购彩行为受到购彩动机、购彩者认知、心理因素、受教育水平、彩票销售环境等多方因素共同影响。

另外，研究团队从四个方面提出非理性购彩行为预防措施建议：一是体彩机构要从省、市、实体店层级联合构建非理性购彩的防护和危机干预体系，建立区市管理站心理工作室，定期对从业人员进行心理健康培训，并与当地专业心理机构形成心理共建；二是限制购彩年龄和非理性购彩行为，开发适合行业特点的实名购彩方式，杜绝未成年人购彩、控制和引导购彩者购彩行为等；三是打造健康产品，精心打磨少数玩法鲜明、广为人知的品牌产品（如大乐透、顶呱刮等），着重宣传社区购彩方便的实体店，满足购彩者尽公益之心的愿望；四是代销者要转变销售观念，加强理性购彩和公益体彩宣传，进一步优化购彩人群，做好购彩者的帮助、教育和引导，避免非理性购彩行为。

今年3月30日，陕西省体彩中心利用体彩大讲堂开展专场培训，与全省体彩工作人员分享研究成果。陕西师范大学王勇慧教授对课题研究成果进行了讲解，全省体彩系统人员现场或通过视频形式参加了首场培训，培训使全员对本省购彩者心理行为特征有了具象化的认识，提高了对非理性购彩行为的鉴别能力，拓宽了对非理性购彩行为干预对策的思路，是陕西体彩责任彩票建设工作从理论向实践转变的重大创新举措。

据悉，陕西省体彩中心还将陆续通过体彩大讲堂、责任彩票培训班等方式，举办一系列理性购彩、未成年人购彩及兑奖劝阻、心理培训、素养提升等主题培训活动，提高全省体彩系统工作人员履职尽责的能力和水平，并结合非理性购彩研究成果进一步加强后续应用落地，持续推进责任彩票建设，推动陕西省体育彩票高质量发展。