■戴新
最近,28岁的宁夏体彩从业者杨艺丰过足了“戏瘾”。
据《中国体育报》报道:在宁夏体彩制作的一段大乐透派奖视频中,杨艺丰饰演一位体彩销售员。视频发出后,一些网友吐槽:“这个销售员怎么有点二啊?”
对于这个“二”,杨艺丰有自己的判断。“这个吐槽还挺好玩的,听起来不像好话。”他说,“在短视频里我确实有点傻,但是能引起讨论度,我觉得这个视频就没白拍。在吐槽角色的过程中,其实大家已经把大乐透派奖的信息接收并消化了。”
确实,与点赞相比,吐槽或许更具负面效应,但是同样具备传播力,这是不争之实。当然,如果能把吐槽慢慢转化为欣赏、点赞就更是一种实力。相关报道称,从2016年加入体彩行业至今5年多,杨艺丰见证了体育彩票在品牌宣传方面的巨大变化。以前当专管员时,他把更多精力放在如何帮助实体店提升销量、创造利润和价值方面。如今,作为宁夏体彩中心宣传部的一员,杨艺丰开始学写脚本、当演员、当导演、当制作人,把工作重心转移到了如何更好、更有效地“宣传体彩”上。他表示,“体彩实体店每天有那么多有趣的故事,有时候一个生动的特写就能把体彩最精彩的部分呈现给观众,我们何不多用些心思,好好挖掘这些生动有趣的故事,让更多人通过这些故事来了解体彩呢?”
有思考,有行动,有创新,就会吸引“更多人”。事实上,在全国各地,无数的杨艺丰们都在思考一个问题———如何让体彩宣传更有趣、更接地气、更年轻化?
我想,这其中或许需要两个硬件:要么你必须懂当下年轻人的心理和需求,要么你就得是如假包换的年轻人。
现在,在年轻人喜欢的抖音、快手等短视频平台上,人们可以经常刷到体彩相关的作品,看到体彩人的身影以及体育彩票的公益形象、品牌形象和游戏产品形象等。体彩与年轻人,正在彼此靠近。
记者本人就在北京一家体彩实体店的购彩者微信群中。在群里,代销者和销售员每过一段时间就会上传自己受中奖者委托去体彩中心兑奖大厅领奖的视频,中奖金额有时候是几千元,有时候是几万元、几十万元———奖金虽然有多有少,但是在看到视频的人们眼中,它们是一样的,而“中奖者就来自我们身边”的认知也增强了体彩在人们心中的可信度。运用年轻化的传播方式,店家就可以达到宣传体彩公益力、拉近与购彩者距离、增强客户黏性的预期效果。这说明,这样的彩票经营者是动脑筋的,是用心揣摩客户心理的。
在体彩实体店经营者中,有很多人热衷于从事身边公益,把凡人善举融入日常。他们中的不少人也纷纷拿起了新媒体的武器,充实为公益而战的火力。比如,记者就经常在朋友圈中看到江苏昆山05580体彩实体店代销者郑惠君晒出“公益足迹”。这位入围2021年全国“体彩追梦人”候选人的代销者身上,有着令人惊赞的闪光点:从2016开始的6年多来,她近20次走进江苏、青海、贵州、四川的边远山区,一对一资助贫困山区孩子多达9人,个人提供教育帮扶资金超过18万元。
从帮助人到影响人,再到影响更多人去帮助人,只靠口口相传是不够的,还需要“爱心接力”。向郑慧君个人“伸手”寻求资助的学生多达60多人,其中很多人还得到了她朋友的资助。在这个过程中,微信朋友圈成为了爱心传递的“助推器”。2020年,在一次对贫困小学的校服捐助活动中,郑慧君捐出3万多元,马上发到朋友圈,之后就有一些朋友也来参与捐赠。像这样以朋友圈为桥梁传递爱心的事例还多次发生,因此郑慧君接受记者采访时才说出了“我的朋友圈就是一个爱心圈”的肺腑之言。
目前,体彩超级大乐透上市15周年10亿元大派奖活动正在进行。如何借助年轻人喜爱的方式宣传派奖,同时为体彩公益赋能,是一些省市体彩机构思考的问题。不久前,河南体彩就推出了一项名为“寻找乐透青年”的旨在吸引更多年轻人关注大乐透、关注体彩公益的活动,将活动选在年轻人喜欢去的繁华商圈打卡聚集地开展。这项于5月1日结束的活动采取线上线下相结合方式进行,活动首日微博话题点击量就超过5000万次。此外,河南体彩还把安卓售彩终端机带到活动现场,在机器上增设提示引导功能,使得彩票“小白”也能快速顺利打出彩票,切实打通了体彩与年轻人之间的“最后一米”。
有句话叫“你不理财,财不理你”。在彩票市场同样如此———你若不懂年轻人,年轻人也不会懂你,当然更不会理你。这一个“懂”字,背后的学问挺大。